[11554] Nhân Viên Văn Phòng Hỗ Trợ Thủ Tục Đặt Phòng Và Vé Máy Bay
Hạn nộp hồ sơ: 20/08/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn và vé máy bay bao gồm việc thay đổi, hủy - hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).
- Phối hợp với bộ phận khách sạn để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu theo SOP của công ty.
- Xoay ca 8 tiếng/ngày, ca ngày trong khung giờ từ 6:00 - 22:00, ca đêm từ 22:00 - 6:00 (5-6 ca đêm/tháng, có phụ cấp ca đêm).
- Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ một ngày bất kỳ.
- Thời gian đầu training không làm ca đêm.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).
- Phối hợp với bộ phận khách sạn để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu theo SOP của công ty.
- Xoay ca 8 tiếng/ngày, ca ngày trong khung giờ từ 6:00 - 22:00, ca đêm từ 22:00 - 6:00 (5-6 ca đêm/tháng, có phụ cấp ca đêm).
- Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ một ngày bất kỳ.
- Thời gian đầu training không làm ca đêm.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (còn giữ bằng).
Ứng viên có 3 tháng kinh nghiệm các vị trí như CSKH tổng đài...
Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản: trình độ B1 hoặc tương đương
Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
Ứng viên có 3 tháng kinh nghiệm các vị trí như CSKH tổng đài...
Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản: trình độ B1 hoặc tương đương
Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng 8.000.000 VNĐ/Tháng + Thưởng hiệu suất 2.500.000 VNĐ/Tháng.
Lương ngày Lễ, Tết tính theo quy định.
Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Các hoạt động team building hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Lương ngày Lễ, Tết tính theo quy định.
Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Các hoạt động team building hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình
TP.HCM:Khu vực, Gò Vấp
TP.HCM:Khu vực, Tân Phú
TP.HCM:Khu vực, Phú Nhuận
TP.HCM:khu vực, Quận 12
TP.HCM:Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình
TP.HCM:Khu vực, Gò Vấp
TP.HCM:Khu vực, Tân Phú
TP.HCM:Khu vực, Phú Nhuận
TP.HCM:khu vực, Quận 12
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10.5 triệu
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Hồ Chí Minh, An Giang
9 - 12 triệu VNĐ
VNC - Công Ty Cổ Phần Tổ Chức Hội Nghị Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN LAI PHÚ
Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VND
Công ty Cổ phần Eurowindow
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai, Khánh Hòa
12 Tr - 18 Tr VND
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ NHÔM AN LẬP PHÁT
Hồ Chí Minh
Từ 12000000 triệu VNĐ
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
[TUYỂN DỤNG] THỰC TẬP SINH TƯ VẤN & ĐẶT LỊCH HẸN
WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
