Mô tả công việc
Trực điện thoại, các kênh mạng xã hội(Tik tok, Page,...), email của công ty.
Cung cấp thông tin, tư vấn về dịch vụ thuê xe cho khách (giá thuê, loại xe thuê, thuê bao lâu,...)
Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các thông tin, yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan.
Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không ngọng.
Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch của công ty.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
Các chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Linh hoạt NGHỈ 1 ngày trong tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 264 Đường Láng, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)