[A9] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHÀ MẠNG VIỄN THÔNG MỸNhân viên tư vấn

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 14 - 16 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 15/04/2024

Hạn nộp: 16/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại...
Gọi lại CSKH hỏi thăm vì sao khách không hoàn thành được khâu đăng ký trên Saleshub.
2. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
* Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.
* Thời gian làm việc: Do hỗ trợ khách hàng người Mỹ nên sẽ làm việc theo múi giờ Mỹ.
Ca 1 : 8pm - 5am (1 hour break)
Ca 2 : 11pm - 8am (1 hour break)
Ca ngày thứ 7: 11pm - 8am (1 hour break).
Làm 6 ngày/tuần mặc định nghỉ Chủ Nhật. Được lựa chọn ca cố định hoặc luân phiên ca.

Yêu cầu

IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên.
Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review).
Nam/Nữ từ 18 - 35 tuổi.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.
Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

Thu Nhập (Agent call): 14 -16M/Tháng.
Môi trường làm việc bảo mật và an ninh.
Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc.
Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ.
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc.
Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo.
Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉnh thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập.
Được tổ chức sinh nhật, tham gia teambuilding, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn.
ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU TRONG 7-9 NGÀY, CÓ TRỢ CẤP ĐÀO TẠO (3 triệu)

Giới thiệu công ty

Nhân viên tư vấn

12 - 15 triệu

Hà Nội

04/10/2024

Vị trí [A9] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHÀ MẠNG VIỄN THÔNG MỸ do công ty Nhân viên tư vấn tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 14 - 16 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [A9] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHÀ MẠNG VIỄN THÔNG MỸ hoặc công ty Nhân viên tư vấn ở các link phía trên

Giới thiệu công ty