Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Account Executive tại Pure Imagination sẽ đóng vai trò là cầu nối giữa nhãn hàng (client) và creator (influencer) trong các chiến dịch influencer marketing. Ngoài việc triển khai chiến dịch, bạn còn là người xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng/creator và chủ động tăng trưởng doanh thu thông qua upsell, cross-sale các sản phẩm (creator) của công ty.
Làm việc trực tiếp với đối tác, khách hàng để hiểu rõ mục tiêu, ngân sách và yêu cầu của chiến dịch.
Phân tích dữ liệu KOL/KOC, phối hợp với đội nhóm & quản lý creator để đề xuất danh sách KOL/KOC phù hợp với từng campaign.
Phối hợp hiệu quả với các phòng ban nội bộ để đảm bảo chiến dịch được triển khai liền mạch, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao nhất.
Lên kế hoạch triển khai chiến dịch: timeline, deliverables, KPI. Truyền đạt rõ ràng yêu cầu của nhãn hàng cho các creator và hỗ trợ các creator trong quá trình chiến dịch đang chạy.
Theo dõi tiến độ, làm việc với phòng kiểm duyệt nội dung, đảm bảo các bài đăng đúng yêu cầu và thời gian cam kết đồng thời tổng hợp báo cáo kết quả chiến dịch (performance report) để gửi cho client.
Chăm sóc khách hàng: Giữ liên lạc thường xuyên, lắng nghe phản hồi và xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhãn hàng. Ghi nhớ insight từng client để tối ưu cách làm việc và giữ được sự gắn bó.
Tìm hiểu nhu cầu, chủ động lên đề xuất bổ sung và tạo cơ hội upsell trong mỗi lần tương tác với khách hàng.
Yêu cầu
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí Account, Client Service hoặc Sales trong ngành marketing, media hoặc marketing agency.
Có khả năng làm việc với nhiều kiểu người, trung hòa nhu cầu giữa client và creator, xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt và giữ vững sự chuyên nghiệp trong giao tiếp.
Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ, tạo thiện cảm và giữ chân khách hàng qua tương tác chân thành, chuyên nghiệp.
Chủ động cập nhật xu hướng influencer mới, các thay đổi trên nền tảng TikTok để nâng cao hiệu quả tư vấn cho khách hàng
Có tư duy dịch vụ khách hàng và nhạy bén trong việc nắm bắt cơ hội upsell.
Chủ động, cầu tiến, có khả năng làm việc trong môi trường startup năng động, tốc độ cao.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: lương + hoa hồng + thưởng doanh thu + thưởng tăng trưởng.
Cơ hội làm việc với các thương hiệu lớn và các chiến dịch truyền thông đa dạng quy mô.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội lên vị trí
Account Manager nếu thể hiện tốt năng lực.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 538 Đường Láng, Đống Đa
