Account Executive

1. Phát triển & Tư vấn khách hàng
➢ Tiếp nhận nguồn khách hàng từ Marketing và chủ động tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới.
➢ Khảo sát nhu cầu, mục tiêu, ngân sách và tư vấn giải pháp truyền thông - sự kiện phù hợp.
➢ Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, mở rộng cơ hội hợp tác.
2. Báo giá & Đàm phán
➢ Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng đề xuất dịch vụ và báo giá dựa trên "Bảng giá bán nền".
➢ Thuyết trình, giải đáp thắc mắc và đàm phán các điều khoản thương mại.
➢ Thúc đẩy quá trình chốt hợp đồng.
3. Quản lý hợp đồng
➢ Soạn thảo, theo dõi và lưu trữ hợp đồng, phụ lục hợp đồng.
➢ Phối hợp với Kế toán và các bộ phận liên quan để hoàn thiện hồ sơ thanh toán.
4. Điều phối & Bàn giao dự án
➢ Chuyển giao đầy đủ thông tin khách hàng và yêu cầu dự án cho bộ phận triển khai.
➢ Theo dõi tiến độ thực hiện, đảm bảo các hạng mục đáp ứng đúng cam kết với khách hàng.
➢ Là đầu mối liên lạc giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ trong suốt quá trình triển khai.
5. Chăm sóc khách hàng & Quản lý công nợ
➢ Theo dõi và đôn đốc thanh toán theo tiến độ hợp đồng.
➢ Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
➢ Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, khai thác cơ hội hợp tác mới.
6. Báo cáo
➢ Cập nhật và báo cáo tình hình khách hàng, doanh thu, công nợ và tiến độ dự án định kỳ.