Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng chiến lược, khách hàng doanh nghiệp (bao gồm cả khách hàng cũ)
• Chăm sóc, duy trì và tối đa thị phần công việc đối với các khách hàng hiện tại
• Phối hợp với bộ phận thiết kế, thi công, hậu cần đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ, chất lượng, ngân sách và cam kết dịch vụ
• Đảm bảo nghiệm thu quyết toán tất cả các công việc đúng hợp đồng, đúng thời hạn
• Đảm bảo lợi nhuận thu hồi công nợ và các hồ sơ pháp lý của công trình
• Tuân thủ Quy định tài chính kế toán và hóa đơn chứng từ
• Tổ chức thực hiện công việc: Lập kế hoạch, phối hợp với các bộ phận liên quan, quảnlý mọi nguồn khách hàng, cập nhật thông tin kịp thời, giải quyết các vấn đề phát sinh...
• Xây dựng kế hoạch và kiểm soát tiến độ triển khai dự án từ A-Z
• Đảm bảo năng lực làm việc theo hệ thống KPI của Công ty và đạt doanh số theo năm
• Chủ động đề xuất và triển khai các chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án một cách linh hoạt,chuyên nghiệp
• Phối hợp bộ phận tài chính, hợp đồng để hoàn tất các thủ tục thanh toán, nghiệm thu
• Báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng, hiệu quả dự án và đề xuất cải tiến cho ban lãnh đạo
• Tổ chức điều phối công tác bảo hành, bảo trì đối với các công trình đã hoàn thành.
• Đảm bảo chất lượng
chăm sóc khách hàng sau dự án và khai thác cơ hội upsell, cross-sell
• Tìm kiếm, quản lý đội ngũ thầu phụ hiệu quả
• Đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa khách hàng và nội bộ công ty
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kiến trúc, Nội thất, hoặc ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3-5 năm làm Account Manager trong lĩnh vực thiết kế, thi công nội - ngoại thất hoặc agency
- Ngôn ngữ: ưu tiên Tiếng Anh/Tiếng Trung
- Kiến thức chuyên môn:
+ Hiểu rõ quy trình triển khai dự án
+ Kỹ năng
quản lý dự án, lập kế hoạch, giám sát tiến độ, kiểm soát ngân sách
+ Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint
- Kỹ năng mềm:
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt
+ Tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
+ Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, định hướng và phát triển nhân sự
+ Kỹ năng tổ chức công việc, chịu áp lực cao, tư duy chiến lược
Quyền lợi
Thưởng
Lương: Cạnh tranh theo năng lực + Thưởng doanh thu, dự án, KPI, lễ tết
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật
Hoạt động nhóm
Team building, du lịch, đào tạo phát triển năng lực
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
30/05/2025
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Quản Lý Tài Khoản Khách Hàng
KỸ NĂNG
Quản Lý Dự Án, Chăm Sóc Khách Hàng, Thi Công Nội Thất, Tìm Kiếm Khách Hàng, Triển Khai Dự Án
LĨNH VỰC
Kỹ thuật xây dựng/Cơ sở hạ tầng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/06/2025
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- BT5 - 12 Khu đô thị Ngoại Giao Đoàn, P. Xuân Tảo, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
