Account Manager

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Xây dựng quy trình công việc (quy trình campaign, quy trình xử lý đơn hàng CS, quy trình xây dưng kế hoạch)
• Xây dựng kế hoạch doanh thu theo ngày, tuần, tháng, quý, năm.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược, chiến dịch tiếp thị trực tuyến nội bộ; B2B, B2C để tối ưu hóa trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng trực tuyến, tăng hiệu quả tiếp thị và tăng doanh thu bán hàng trực tuyến.
• Quản lý và kiểm soát việc giới thiệu sản phẩm/thương hiệu trực tuyến theo các phương pháp tối ưu đối với trải nghiệm của người mua hàng khi truy cập hàng ngày cũng như thỉnh thoảng tham gia chiến dịch
• Lên ý tưởng và phát triển các chiến dịch thú vị và phù hợp với các định hướng chiến lược cụ thể như Ra mắt món mới, Hoạt động hợp tác thương hiệu, ...
• Lập kế hoạch và cộng tác với nhóm bán hàng / thương mại nội bộ và các nhà cung cấp bên ngoài để thực hiện các chiến dịch trực tuyến ngoạn mục nhằm đạt được KPI kinh doanh (Tỷ lệ bán hàng, mức độ tương tác và khuyến mãi, ...)
• Phối hợp chặt chẽ với nhóm vận hành để đưa ra các giải pháp tối ưu cho cơ chế quảng bá của các chiến dịch trực tuyến
• Thu thập và xem xét thông tin chuyên sâu về hiệu suất và đánh giá các bộ phận chức năng sau chiến dịch và đề xuất các bài học chính để chia sẻ với các nhà cung cấp
• Theo dõi các xu hướng Thương mại điện tử, các sáng kiến thú vị và các phương pháp tối ưu trên thị trường để cải thiện chuyển đổi trang web và mức độ tương tác của người mua hàng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
• Education (Trình độ học vấn):Bằng cử nhân quản trị kinh doanh, Marketing, kinh tế.
• Experiences (Kinh nghiệm): Có kinh nghiệm trên 2 năm ở vị trí tương đương. Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực F&B, bán lẻ hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế
• Competency (Năng lực):
- Nam/Nữ tuổi từ 22 đến 35.
- Có khả năng quản lý & tổ chức công việc hiệu quả
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, năng động, cầu tiến.
- Sử dụng các nền tảng xã hội tốt
- Nhanh nhẹn, trung thực,xử lý tình huống linh động và thuyết phục.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- BHXH, BHYT, TCTN, ngày phép theo quy định nhà nước.
- Thử việc 2 tháng, 85% lương chính thức
- 12 ngày phép/ năm
- Tăng lương định kì hằng năm hoặc đột xuất tăng lương theo năng lực.
- Làm theo giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 tại văn phòng Q2