Account Manager

Our company provides software development and proposes IT engineers to clients for onsite assignments in Japan.
In particular, our onsite business is performing well in terms of sales, but we are currently facing a shortage of IT recruiters and IT sales staff.
We are seeking an Account Manager.
This position covers a wide range of responsibilities, including acquiring new projects, managing IT recruiter team members, and handling issues between clients and engineers.
Job Description
In our IT engineer onsite business, the Account Manager is responsible for building client relationships, managing contracts, and following up on engineer assignments.
The role aims to increase revenue by improving existing client satisfaction, ensuring contract renewals, and securing additional projects.
Key Responsibilities
・Gather project requirements, challenges, and requests from existing clients
・Develop new clients
・Source IT engineers and propose them to clients
・Conduct pre-assignment orientations (explain contract terms, job details, and onsite rules)
・Share information with the recruiting team (candidate selection, interview coordination)
・Handle and resolve issues or disputes
弊社は日本のソフトウェア開発とITエンジニアをクライアントにOnsiteで提案しています。
特に、Onsiteビジネスは売上好調で、ITリクルーターやITセールスが不足しています。
弊社では、Account Managerを求めています。新規案件の獲得、ITリクルーターメンバーの管理
クライアントやエンジニアとのトラブル対応など多岐にわたるポジションとなります。
【仕事内容】
当社のITエンジニアOnsiteビジネスにおいて、顧客との関係構築・契約管理、エンジニア稼働フォローを
担当するポジションです。
既存顧客の満足度向上と契約継続、ならびに追加案件獲得を通じて、売上拡大を目指します。
・既存顧客からの案件要件・課題・要望のヒアリング
・新規クライアントの開拓
・ITエンジニアを探し出し、クライアントへの提案
・稼働前オリエンテーション(契約条件、業務内容、派遣先ルールの説明)
・リクルーティングチームとの情報共有(要員選定・面談調整)
・トラブル対応、解決