Account Senior

Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng được phân công, đảm bảo giao tiếp luôn rõ ràng, kịp thời và chuyên nghiệp.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Chiến lược (Planner) và Sáng tạo (Creative) để xây dựng các hồ sơ đề xuất dự án (proposal) chất lượng, đảm bảo đúng tiến độ và định hướng thương hiệu.
Quản lý quá trình triển khai dự án nhằm đảm bảo tiến độ, ngân sách và chất lượng luôn đi đúng hướng; xử lý linh hoạt và hiệu quả các thay đổi phát sinh.
Tiếp nhận phản hồi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, có trách nhiệm, đồng thời đưa ra các giải pháp tối ưu.
Đảm bảo các chiến dịch, dự án được thực hiện theo đúng thời gian, ngân sách và mục tiêu đã đề ra.
Tìm kiếm cơ hội mở rộng thị phần từ khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.
Lập kế hoạch và đề xuất các chiến lược tiếp thị nhằm tăng cường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo/tiếp thị cho khách hàng và quản lý.
Đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu và phản hồi của khách hàng.