Trợ Lý Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại.
- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn.
- Tiếp nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
- Hướng dẫn, phân công, giám sát công việc của đội ngũ nhân viên.
- Phân chia ca làm việc, giám sát chấm công, giải quyết các sự vụ liên quan đến nhân sự.
- Báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Quyền lợi được hưởng:
- Làm việc trong môi trường Công ty 100% vốn đầu tư của Nhật Bản, môi trường thân thiện, tôn trọng con người.
- Đóng bảo hiểm full lương ngay khi hết thử việc, lương tháng 13, du lịch hàng năm.... Các quyền lợi cho người lao động theo Luật Lao động.
- Được tặng thêm 2 loại bảo hiểm sức khỏe và tai nạn.
- Làm việc 6 ngày/tuần, 8h/ngày, 1 ngày phép/tháng.
- Mức lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm.
Nơi làm việc: Aeon Mall Thanh Hóa: Phường Quảng Thành, TP. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa.
- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn.
- Tiếp nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
- Hướng dẫn, phân công, giám sát công việc của đội ngũ nhân viên.
- Phân chia ca làm việc, giám sát chấm công, giải quyết các sự vụ liên quan đến nhân sự.
- Báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Quyền lợi được hưởng:
- Làm việc trong môi trường Công ty 100% vốn đầu tư của Nhật Bản, môi trường thân thiện, tôn trọng con người.
- Đóng bảo hiểm full lương ngay khi hết thử việc, lương tháng 13, du lịch hàng năm.... Các quyền lợi cho người lao động theo Luật Lao động.
- Được tặng thêm 2 loại bảo hiểm sức khỏe và tai nạn.
- Làm việc 6 ngày/tuần, 8h/ngày, 1 ngày phép/tháng.
- Mức lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm.
Nơi làm việc: Aeon Mall Thanh Hóa: Phường Quảng Thành, TP. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa.
Yêu cầu
- Đã có năm kinh nghiệm vị trí giám sát/trưởng nhóm ở các công việc mang tính chất tổng quát và dịch vụ (ví dụ: Tổng vụ/Hành chính/Dịch vụ khách hàng) hoặc ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí dự tuyển và làm việc tại các trung tâm thương mại/khách sạn.
- Có khả năng hướng dẫn, tư vấn và đưa ra các giải pháp xử lý những tình huống/sự cố phát sinh liên quan đến chuyên môn.
- Có tinh thần và thái độ của người làm công việc dịch vụ.
- Ngoại hình dễ nhìn, gương mặt thân thiện, tươi sáng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt (giọng nói rõ ràng, dễ nghe...).
- Có kỹ năng quản lý đội ngũ (từ khoảng 20 nhân viên trở lên).
- Đủ kinh nghiệm xử lý những tình huống/sự cố.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo vi tính.
- Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhạy, điềm tĩnh.
- Có khả năng hướng dẫn, tư vấn và đưa ra các giải pháp xử lý những tình huống/sự cố phát sinh liên quan đến chuyên môn.
- Có tinh thần và thái độ của người làm công việc dịch vụ.
- Ngoại hình dễ nhìn, gương mặt thân thiện, tươi sáng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt (giọng nói rõ ràng, dễ nghe...).
- Có kỹ năng quản lý đội ngũ (từ khoảng 20 nhân viên trở lên).
- Đủ kinh nghiệm xử lý những tình huống/sự cố.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo vi tính.
- Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhạy, điềm tĩnh.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Quảng Phú,
- Thanh Hóa
Việc làm tương tự khác
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Đà Nẵng, Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Hà Nội, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thanh Hóa
5 - 6 triệu
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Đà Nẵng, Nghệ An, Thanh Hóa
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT
Nghệ An, Thanh Hóa
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 3A, Tòa nhà Intan, số 97 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Quản lý điều hành
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
