[AEON NGUYỄN VĂN LINH] Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
- Tóm tắt cho tất cả cấp dưới về các chương trình khuyến mãi để đảm bảo hiểu rõ ràng và thực hiện đúng.
- Trực tiếp giải quyết / hỗ trợ cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh về locker điện tử, hóa đơn GTGT, khiếu nại và chế độ tích điểm khách hàng.
- Kiểm tra hàng ngày và đảm bảo tất cả các dụng cụ, thiết bị làm việc của bộ phận đầy đủ và trong điều kiện tốt.
- Hướng dẫn cấp dưới cách sử dụng các công cụ, thiết bị lao động.
- Trực tiếp giải quyết / Hỗ trợ cấp dưới giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các loại báo cáo của bộ phận theo yêu cầu của quản lý cửa hàng.
- Đảm bảo đủ nhân sự dịch vụ khách hàng để xử lý công việc trong các tình huống đột xuất.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra về việc có mặt và đồng phục của nhân viên.
- Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của nhân viên.
- Xác định và giảm bớt những công việc không cần thiết để tăng năng suất làm việc của nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo, động viên nhân viên trong công việc hàng ngày.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
- Cao Đẳng
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực liên quan
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
- Có thái độ lịch sự và thân thiện.
- Có tư duy phục vụ khách hàng.
- Nói và viết tiếng Anh lưu loát là một điểm cộng.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/12/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Tên viết tắt: Aeon Viet Nam
Địa chỉ: Số 30 Đường Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
AEON hiện là một trong những tập đoàn thương mại bán lẻ lớn nhất trên thế giới với 179 liên doanh trong và ngoài nước Nhật Bản. Được thành lập từ năm 1758, với lịch sử trải dài trên 250 năm, Tập đoàn AEON là một trong những nhà bán lẻ lâu đời nhất tại Nhật Bản.
Trong suốt quá trình hoạt động của mình, Tập đoàn AEON duy trì một cam kết không hề thay đổi đó là luôn đặt ra tiêu chí "Khách hàng là trên hết". Nguyên tắc cơ bản của Tập đoàn AEON chính là hướng tới một xã hội thịnh vượng, ổn định và hòa bình thông qua hoạt động bán lẻ. Với trách nhiệm đó, Tập đoàn AEON đã có được lòng tin của khách hàng cũng như mở rộng hoạt động kinh doanh không chỉ tại Nhật Bản mà còn tại các quốc gia khác trong khu vực Châu Á trong một khoảng thời gian dài.
AEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Văn phòng Đại diện (01/12/2009 - 10/07/2012). Ngày 07/10/2011: Được sự chấp thuận từ UBND Tp.Hồ Chí Minh, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức được thành lập, đầu tư cho các hoạt động về xây dựng, tổ chức, quản lý và kinh doanh các mô hình Trung tâm thương mại, Trung tâm bách hóa tổng hợp và Siêu thị hiện đại. Đây được xem là phương hướng kinh doanh chủ đạo. Ngoài ra AEON còn thực hiện các hoạt động kinh doanh khác liên quan đến xuất nhập khẩu, thương mại và nghiên cứu.
Đi cùng việc thành lập công ty, AEON còn chính thức được trao Giấy phép đầu tư cho 02 dự án lớn:
- Giấy chứng nhận ngày 07/10/2011 cho Trung tâm mua sắm AEON - Tân Phú Celadon tại Tp.Hồ Chí Minh, dự kiến khai trương vào tháng 01/2014.
- Giấy chứng nhận đầu tư ngày 25/05/2012 cho Trung tâm mua sắm AEON - Binh Dương Canary tại Tình Bình Dương, dự kiến khai trương tháng 10/2014.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.