- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Manage warranty team and warranty activities inside Asia-Pacific Market
• Yearly build up, manage/monitor warranty budget
• Handling weekly, monthly meetings with Market to collect information, update pending issues and align action together
• Visit the Dealers/ Importers to resolve technical problems or check and analyze the problem in depth
• Work with Customer Service team to handle the hotline cases from Market: analyze data, define and arrange necessary actions to:
o Provide the best service, solution to Customer
o Full understanding of what is happening in the Market (in terms of technical)
o Well communicate with Quality or R&D about the technical issues on the Market: searching for root cause, defining solutions, defining necessary actions toward the Market (if specific action to used bikes, such technical update, campaign, or any promotion action)
o From the result of working internally inside factory, to summarize, feedback, guide/ instruct to Market the standard procedure to manage technical cases.
• Yearly build up, manage/monitor warranty budget
• Handling weekly, monthly meetings with Market to collect information, update pending issues and align action together
• Visit the Dealers/ Importers to resolve technical problems or check and analyze the problem in depth
• Work with Customer Service team to handle the hotline cases from Market: analyze data, define and arrange necessary actions to:
o Provide the best service, solution to Customer
o Full understanding of what is happening in the Market (in terms of technical)
o Well communicate with Quality or R&D about the technical issues on the Market: searching for root cause, defining solutions, defining necessary actions toward the Market (if specific action to used bikes, such technical update, campaign, or any promotion action)
o From the result of working internally inside factory, to summarize, feedback, guide/ instruct to Market the standard procedure to manage technical cases.
Yêu cầu
• Bachelor's degree in technical field: automobile, mechanical, electrical and electronics, etc.
• At least 6 years of experience in after-sales service/ warranty
• Strong mindset of service, customer orientation
• Technical background, especially quality analysis
• Data analysis, and reporting skills
• Communication and leadership skills
• Problem-soliving & critical situation-handling skills (able to work independence and decision)
• Willing go to Market, work directly with technician guy at Dealer
• At least 6 years of experience in after-sales service/ warranty
• Strong mindset of service, customer orientation
• Technical background, especially quality analysis
• Data analysis, and reporting skills
• Communication and leadership skills
• Problem-soliving & critical situation-handling skills (able to work independence and decision)
• Willing go to Market, work directly with technician guy at Dealer
Quyền lợi
Thưởng
Annual Bonuses and Salary Incremental
Chăm sóc sức khoẻ
Additional Health Care Plan for Employees
Xe đưa đón
Having shuttle bus pick up staff from Hanoi - Vinh Phuc - Hanoi
Annual Bonuses and Salary Incremental
Chăm sóc sức khoẻ
Additional Health Care Plan for Employees
Xe đưa đón
Having shuttle bus pick up staff from Hanoi - Vinh Phuc - Hanoi
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
12/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Khoa Học & Kỹ Thuật > Kỹ Thuật Ô Tô
KỸ NĂNG
Data Analysis, Electrical, Customer Orientation, Reporting, Mechanical
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
12/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Khoa Học & Kỹ Thuật > Kỹ Thuật Ô Tô
KỸ NĂNG
Data Analysis, Electrical, Customer Orientation, Reporting, Mechanical
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/07/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Piaggio Việt Nam chính thức đi vào hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 với tổng số vốn đầu tư lên đến 30 triệu đôla Mỹ.@ Piaggio là thương hiệu xe tay ga thuộc tập đoàn Piaggio & C.S.p.a, một biểu tượng cho sự tiên phong trong cuộc sống hiện đại. Tại Việt Nam, Piaggio đã và đang đem đến cho người tiêu dùng Việt 4 dòng sản phẩm đẳng cấp là Beverly, Liberty, Fly và ZIP, thể hiện sự cách tân trong công nghệ, an toàn, thân thiện và mang thiết kế cao cấp, sành điệu, tạo sự mới mẻ trong cuộc sống. Piaggio được coi là "huyền thoại Ý trên đất Việt". Tháng 10/2007, Piaggio khởi công nhà máy tại Việt Nam với vốn đầu tư 30 triệu USD. Nằm trong chiến lược phát triển của Piaggio, nhà máy Piaggio Việt Nam là một trong những bước tiến quan trọng nhất trong sản xuất mang tính toàn cầu của Hãng. Ngày 24/6/2009, nhà máy khánh thành và chỉ sau đó 3 tháng (ngày 2/10), chiếc xe thứ 10.000 đã xuất xưởng. Đến tháng thứ 7, chiếc xe thứ 50.000 chính thức được xuất xưởng. Trước thành công đó, tháng 4/2011, Piaggio đã mở rộng nhà máy sản xuất, nâng công xuất từ 100.000 sản phẩm lên 300.000 sản phẩm. Và đến tháng 7/2011, nhà máy đã kỷ niệm chiếc xe thứ 100.000 được tiêu thụ. Ngoài sản lượng liên tục tăng, Piaggio Việt Nam cũng đã giới thiệu 8 mẫu xe mới với nhiều cải tiến. Ngoài thị trường Việt Nam, sản phẩm của Piaggio đã xuất ra nhiều nước trên thế giới.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.