Làm việc các kênh: Call, Chat tin nhắn và Email.
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Có trách nhiệm cao trong việc
hỗ trợ Khách Hàng.
Khung giờ 9:00-18:00 (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì), nghỉ trưa 60 phút.
Văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ).
Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/
Tổng đài viên mảng BPO).
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee.
Giao tiếp tốt. Yêu thích mảng CSKH.
Có kĩ năng bàn phím cơ bản.
Độ tuổi tối đa 33 tuổi.
Ưu tiên nhận việc ngay trong tháng.
Tham gia training được 8 ngày từ 9h-18h
Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ngày (khóa đào tạo 8 ngày liên tục).
Thử việc 2 tháng (85% lương). Chính thức (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định).
Hỗ trợ đăng kí gửi xe theo tháng.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.