ai Customer Support l1FPT SMART CLOUD
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Hàng gia dụng, Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Đầu tư, IT phần mềm, Xuất - Nhập khẩu, Giao Dịch Khách Hàng, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Dịch vụ
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/05/2024
Hạn nộp: 03/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tham gia vận hành AI chatbot/voicebot cho khách hàng là các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam
Tiếp nhận, phân tích và làm rõ yêu cầu của khách hàng ở mức cơ bản
Chuyển yêu cầu sau phân tích đến các layer tiếp theo để xử lý
Theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý yêu cầu trên công cụ Jira
Phản hồi kết quả cho khách hàng
Tiếp nhận, phân tích và làm rõ yêu cầu của khách hàng ở mức cơ bản
Chuyển yêu cầu sau phân tích đến các layer tiếp theo để xử lý
Theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý yêu cầu trên công cụ Jira
Phản hồi kết quả cho khách hàng
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan đến công nghệ thông tin.
Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực công nghệ, ở các vị như Tester, QC, BA, ...
Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực công nghệ, ở các vị như Tester, QC, BA, ...
Quyền lợi được hưởng
Làm việc trong lĩnh vực công nghệ thu hút nhất hiện nay: AI
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động và khuyến khích sự sáng tạo
Có bảo hiểm FPT Care.
Có gói hỗ trợ học tập cho con em công đoàn FCI.
Được hỗ trợ các khóa học và chứng chỉ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động và khuyến khích sự sáng tạo
Có bảo hiểm FPT Care.
Có gói hỗ trợ học tập cho con em công đoàn FCI.
Được hỗ trợ các khóa học và chứng chỉ.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
FPT SMART CLOUD
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
HỘI THẢO QUẢN TRỊ FPT: " XU THẾ VÀ ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO AI TRONG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ HIỆN ĐẠI".
VIỆN QUẢN TRỊ & CÔNG NGHỆ FSB
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10/07/2024
Vị trí ai Customer Support l1 do công ty FPT SMART CLOUD tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về AI Customer Support L1 hoặc công ty FPT SMART CLOUD ở các link phía trên
Giới thiệu công ty