I. Vai trò của vị trí
B2B Partnership Executive là vị trí tiên phong xây dựng và phát triển kênh hợp tác tổ chức cho Educap - mảng tăng trưởng chiến lược bên cạnh kênh tuyển sinh cá nhân. Nhân sự đảm nhận vị trí này chịu trách nhiệm toàn bộ chu kỳ bán hàng B2B: từ mapping thị trường, tiếp cận và phát triển quan hệ với các tổ chức đối tác, đến đàm phán, ký kết và triển khai hợp đồng đào tạo tập thể.
Ba nhóm đối tác trọng tâm:
• Trung tâm tiếng Anh: đào tạo nâng chuẩn đội ngũ
giáo viên đang giảng dạy (TESOL Certification, EMI, Workshop chuyên môn)
• Trường đại học - khoa Ngôn ngữ/Sư phạm tiếng Anh: định hướng nghề nghiệp và phát triển năng lực sư phạm cho sinh viên - thế hệ giáo viên tương lai
• Doanh nghiệp và tổ chức có đội ngũ giảng dạy nội bộ: đào tạo in-house theo nhu cầu (TESOL, EMI, chương trình thiết kế riêng).
Vị trí này đóng vai trò:
• Mở rộng thị trường và tạo ra nguồn doanh thu tổ chức ổn định, có giá trị hợp đồng lớn
• Xây dựng mạng lưới đối tác chiến lược dài hạn, góp phần nâng tầm thương hiệu Educap trong hệ sinh thái giáo dục B2B
• Phát triển và chuẩn hóa quy trình, hồ sơ năng lực phục vụ bán hàng B2B, tạo nền tảng cho việc nhân rộng kênh này
II. Những kết quả chính cần đạt
1. Đạt chỉ tiêu doanh thu B2B theo quý/năm
- Giá trị hợp đồng đào tạo tổ chức ký kết mới theo quý
- Số lượng đối tác tổ chức kích hoạt (đã ký hợp đồng và bắt đầu triển khai) mỗi năm
- Doanh thu tái ký và mở rộng hợp đồng với đối tác cũ (upsell/renewal)
2. Xây dựng được pipeline đối tác B2B chất lượng và có chiều sâu
- Số lượng tổ chức đang trong giai đoạn tiếp cận / đàm phán theo từng tháng
- Tỷ lệ chuyển đổi từ cuộc gặp đầu tiên sang đề xuất hợp tác (proposal)
- Tỷ lệ chuyển đổi từ proposal sang hợp đồng ký kết
3. Chương trình đào tạo được thiết kế phù hợp nhu cầu từng đối tác, triển khai đúng tiến độ
- Phối hợp với đội Academic để xây dựng đề xuất chương trình in-house theo nhu cầu cụ thể của đối tác
- Tỷ lệ hài lòng của tổ chức đối tác sau khi kết thúc chương trình đào tạo
- Tỷ lệ học viên từ tổ chức hoàn thành chương trình và nhận chứng chỉ đúng hạn
4. Quan hệ đối tác được duy trì và phát triển dài hạn
- Tỷ lệ đối tác tái ký hợp đồng hoặc mở rộng phạm vi hợp tác trong năm tiếp theo
- Số lượng tổ chức đối tác chủ động giới thiệu Educap cho tổ chức khác (B2B referral)
- Chất lượng và mức độ sâu của mối quan hệ với người ra quyết định tại tổ chức đối tác
5. Hệ thống và tài liệu bán hàng B2B được xây dựng và chuẩn hoá
- Bộ hồ sơ năng lực (company profile, case study, proposal template) phù hợp từng nhóm đối tác
- Quy trình tiếp cận, đàm phán và onboarding đối tác B2B được ghi chép và có thể nhân rộng
- Cập nhật CRM đầy đủ, báo cáo pipeline và dự báo doanh thu B2B chính xác, đúng hạn
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm Sales B2B, ưu tiên lĩnh vực giáo dục, đào tạo doanh nghiệp hoặc dịch vụ có chu kỳ bán hàng dài
• Có network thực tế với ít nhất một trong ba nhóm đối tác trọng tâm: trung tâm tiếng Anh, trường đại học/cao đẳng (khoa Ngôn ngữ / Sư phạm), hoặc doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo nội bộ
• Kỹ năng đàm phán và xây dựng quan hệ cấp quản lý / người ra quyết định (
Giám đốc đào tạo,
Trưởng khoa, HR Director)
• Khả năng đọc nhu cầu tổ chức, xây dựng đề xuất hợp tác (proposal) thuyết phục và trình bày chuyên nghiệp
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (B2 trở lên) để phối hợp với trainers quốc tế và tham gia các buổi demo chương trình cho đối tác
• Tư duy dài hạn trong quản lý quan hệ đối tác: không chỉ chốt hợp đồng mà còn đảm bảo đối tác thành công và gắn bó
