[B3] [Cầu Giấy] - Nhân Viên Trực Tổng Đài Giao Tiếp Bằng Tiếng Anh (Customer Service)Nhân viên tư vấn

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Giao Dịch Khách Hàng, Nông nghiệp / Lâm nghiệp / Thủy Sản, Kiểm toán, Dịch vụ, Du lịch

Thu nhập: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 29/03/2024

Hạn nộp: 29/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Tương tác với KH qua Call, Chat, email...
- Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale, không áp doanh số)
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống
2. Thời gian làm việc:
Thứ 2 - thứ 7, nghỉ CN hàng tuần
Ca 1: 20h00 - 5h00
Ca 2: 23h00 - 8h00
Ca ngày thứ 7: 22h00 - 07h00
3. Địa điểm làm việc:
- Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A, Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
4. Cách thức liên hệ:
- Liên hệ SĐT/ Zalo: [protected info] (Ms. Phương)

Yêu cầu

- Nam/Nữ từ đủ 18 tuổi
- Tự tin với khả năng giao tiếp tiếng anh , không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh
- Ưu tiên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng (chưa có kinh nghiệm được đào tạo)
- Năng động, hoạt bát, xử lý tình huống nhanh nhạy

Quyền lợi

- Hỗ trợ đào tạo 100% +trợ cấp trong quá trình đào tạo (3.000.000 VNĐ)+ thiết bị làm việc
- Thu nhập từ 14.000.000 VNĐ/tháng với kênh Call, 12.000.000 VNĐ/tháng đối với kênh Chat
- Môi trường làm việc chủ yếu là Gen Z, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an ninh cao
- Được tương tác 100% khách hàng từ Mỹ nên sẽ được nâng cao trình độ Tiếng Anh như được tham gia các buổi trò chuyện 1 - 1
- Xét tăng lương từ 1 - 2 lần/năm, nếu sau 2 - 3 tháng đạt hiệu quả công việc có thể chủ động đề xuất
- Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương. Tham gia bảo BHXH, BHYT và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý (Vị trí PM: 40.000.000 - 45.000.000/tháng, SV - Trưởng ca/ Giám sát: 20.000.000 - 28.000.000/tháng)
- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm,...

Giới thiệu công ty

Nhân viên tư vấn

7 - 8 triệu

Hà Nội

17/10/2024

Vị trí [B3] [Cầu Giấy] - Nhân Viên Trực Tổng Đài Giao Tiếp Bằng Tiếng Anh (Customer Service) do công ty Nhân viên tư vấn tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [B3] [Cầu Giấy] - Nhân Viên Trực Tổng Đài Giao Tiếp Bằng Tiếng Anh (Customer Service) hoặc công ty Nhân viên tư vấn ở các link phía trên

Giới thiệu công ty