[B4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Ngân Hàng Đối Tác Techcombank

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 08/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

ngân hàng

Mô tả công việc

Mô tả công việc:
Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến từng sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.
Trong trường hợp phạm vi hỗ trợ không thuộc thẩm quyền quy định thì phân tích đánh giá đưa ra giải pháp xử lý phù hợp cho khách hàng và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác đáp ứng yêu cầu dịch vụ đến khi khách hàng hài lòng.
Thời gian làm việc:
Xoay ca linh hoạt: nghỉ 1 ngày/tuần
Các ca làm việc:C4: 8h00 - 17h00; C5: 9h00 - 18h00; C6: 10h00 - 19h00; C2: 7h00 - 15h00; C7: 14h00 - 22h00; Ca đêm (ca dự kiến) (22h00 -6h00)
Địa điểm làm việc: Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, Số 23 Lê Duẫn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM

Yêu cầu

Tốt nghiệpTrung cấptrở lên
Kỹ năng tin học văn phòng (cơ bản)
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Có kinh nghiệm CSKH, Telesale,...là một lợi thế

Quyền lợi

Thu nhập từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Thưởng)
Training 12 - 14 ngày, hỗ trợ 50.000 VNĐ/ngày
Không yêu cầu kinh nghiệm - Được training kỹ năng và nghiệp vụ trong công việc
Hỗ trợ 150.000 VNĐ tiền gửi xe
Thưởng chuyên cần
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
Lương làm ngày lễ, tết x300%
Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại
Thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có hiệu suất làm việc tốt
Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng xử lý vấn đề và tăng khả năng giao tiếp.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 08/04/2024
Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: