* Chiến lược & Định vị thương hiệu
- Hỗ trợ xây dựng chiến lược thương hiệu theo định vị (luxury, boutique, lifestyle).
- Kiểm soát và
quản lý chất lượng nội dung bài viết trên các trang mạng xã hội.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ và hành vi khách hàng để đề xuất định hướng phù hợp.
* Triển khai chiến dịch truyền thông
- Lên kế hoạch & triển khai các chiến dịch branding qua digital, PR, KOL, sự kiện, ...
- Phối hợp tổ chức các hoạt động như soft opening, famtrip, influencer staycation.
- Làm việc với bộ phận Sales để thống nhất thông điệp truyền thông.
* Quản lý kênh truyền thông
- Quản lý nội dung & hình ảnh trên website, fanpage, OTA, Google, TikTok, Instagram...
- Phối hợp sản xuất nội dung: ảnh, video, TVC, brochure...
- Giám sát phản hồi từ khách hàng, đảm bảo tương tác tích cực trên mạng xã hội.
* Chăm sóc hình ảnh thương hiệu
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán tại khách sạn (menu, đồng phục, signage, phòng ốc...).
- Đề xuất hoạt động nâng trải nghiệm thương hiệu như welcome kit, thư cảm ơn...
* Đo lường & Báo cáo
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch: reach, engagement, traffic, booking conversion...
- Phân tích phản hồi khách hàng & báo cáo định kỳ để cải tiến thương hiệu.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Du lịch - Khách sạn, Truyền thông và báo chí.
- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm trong ngành hospitality, du lịch hoặc dịch vụ cao cấp.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt (biết thêm tiếng Trung/Hàn là lợi thế).
- Sáng tạo, có gu thẩm mỹ, hiểu biết về branding và xu hướng marketing hiện đại.
- Khả năng lên ý tưởng sáng tạo kịch bản video tốt;
- Có khả năng lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả;
- Khả năng đàm phán, làm việc với các bên booking, agency, KOL, KOC,....
- Kỹ năng tổ chức sự kiện, làm việc nhóm và quản lý ngân sách.
- Khả năng sử dụng các công cụ marketing: Google Analytics, Meta Ads, Canva, CRM tools... là lợi thế.
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
Trên 26
Ngành nghề
Quảng cáo / Khuyến mãi / Đối ngoại
,
Báo chí /
Biên tập viên / Xuất bản
,
Khách sạn
