Business Development Specialist (Big Clients/B2B)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí Business Development Specialist (Khách hàng doanh nghiệp lớn) chịu trách nhiệm phát triển doanh thu từ khách hàng doanh nghiệp hiện hữu và tìm kiếm khách hàng mới.
Bạn sẽ trực tiếp làm việc với các đối tác doanh nghiệp, thấu hiểu nhu cầu và đề xuất giải pháp log phù hợp nhằm mang lại hiệu quả tối ưu cho khách hàng và doanh nghiệp.
Nhiệm vụ chính:
Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới thông qua hoạt động tiếp cận thị trường, mở rộng mối quan hệ và các kênh dữ liệu online/offline.
Làm việc trực tiếp với khách hàng tiềm năng, nắm bắt nhu cầu, khó khăn và mục tiêu để đề xuất giải pháp phù hợp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững với các khách hàng lớn; đồng hành, hỗ trợ và tư vấn trong suốt quá trình hợp tác.
Thực hiện giới thiệu, trình bày sản phẩm/dịch vụ của GHN, giải thích tính năng - lợi ích, xử lý thắc mắc hoặc phản hồi từ phía khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ như Marketing, Sản phẩm, Chăm sóc khách hàng, và Vận hành để đảm bảo quy trình làm việc thông suốt và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Chuẩn bị, trình bày và thương lượng báo giá - hợp đồng với khách hàng; đàm phán điều khoản và chính sách để chốt hợp đồng, đạt mục tiêu doanh thu.
Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh, lưu trữ dữ liệu khách hàng và cơ hội bán hàng trên hệ thống CRM.
Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ, xu hướng ngành log và thương mại điện tử, từ đó đề xuất hướng đi và chiến lược phù hợp cho đội ngũ kinh doanh.