[C9] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CSKH TIẾNG ANH - DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NƯỚC NGOÀI

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 06/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

tiếng anh viễn thông

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Tương tác với KH qua kênh thoại
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
+ Không áp Doanh thu/Doanh số
Thông tin sản phẩm: Tại đây
Địa điểm làm việc:
- Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần
Kênh Call & Chat:
+ Ca 1: 20h - 05h (Giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 21h - 06h (Giờ Việt Nam)
+ Ca 3: 22h - 07h (Giờ Việt Nam)
+ Ca 4: 23h - 08h (Giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút
Quyền lợi:
- Thu nhập:
Đối với vị trí Agent full time
- Agent Call : Lương Gross 14.000.000 VNĐ ( LCB 9.5tr + 3.5tr phụ cấp + 1tr thưởng KI) - chưa bao gồm OT
+ Tăng lương định kỳ 2 lần/ năm ; review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Nam / Nữ từ 18 - 35 tuổi
- Tiếng anh giao tiếp với kênh Thoại và thấp hơn với kênh chat, không cần nộp lại chứng chỉ
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
14 Tr - 14 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 06/05/2024
Thu nhập: 14 Tr - 14 Tr VND

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: