Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Chăm sóc và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách của công ty
Tiếp nhận phản ánh của KH qua mail và làm việc với NVKD, kiểm tra và phản hồi thông tin các yêu cầu xử lý phát sinh
Liên hệ thu thập ý kiến khách hàng, mức độ hài lòng và thực hiện báo cáo tỉ lệ hài lòng khách hàng
Tiếp nhận và cập nhật hồ sơ từ phòng kỹ thuật chuyển xuống vào hồ sơ theo dõi của phòng CSKH
Xử lý các phát sinh chuyển giao và hồ sơ các công trình sai phạm sau kiểm tra chất lượng nghiệm thu
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo và phân công của cấp trên
1 tháng nghỉ 2 thứ 7 và các ngày chủ nhật

Yêu cầu

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
Am hiểu về các nghiệp vụ CSKH thuộc lĩnh vực chuyên môn
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thiết lập mối quan hệ trong công việc
Kỹ năng sử dụng máy tính (MS Office).
Tiếng Anh cơ bản

Quyền lợi

• Lương cứng 7 triệu
• Được thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng cuối năm theo đóng góp; thưởng thi đua; thưởng sáng kiến cải tiến.
• Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định;
• Sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ đối người lao động và gia đình;
• Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng, quy trình - phần mềm nhằm nâng cao trình độ chuyên môn;
• Tham gia các hoạt động thể thao, nghỉ mát và các sự kiện nội bộ công ty;
• Cơ hội thăng tiến cho cá nhân gắn bó lâu dài và năng lực tốt.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 2 Tôn Thất Tùng, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:45)
1 tháng nghỉ 2 thứ 7 và các ngày chủ nhật

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/12/2024

Giới thiệu công ty

Eurowindow Holding được thành lập năm 2007, là công ty cổ phần hoạt động theo mô hình Holding, nhằm quản lý phần vốn đầu tư trực tiếp và gián tiếp ở các công ty thành viên, công ty liên kết, hoạt động trong một số lĩnh vực: xây dựng, vật liệu xây dựng, BĐS, tài chính - ngân hàng.
Trong lĩnh vực Vật liệu xây dựng, Eurowindow Holding nổi tiếng với thương hiệu Eurowindow - Nhà cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt Nam gồm các dòng sản phẩm: cửa uPVC, cửa nhôm, nhôm gỗ, cửa cuốn, cửa tự động, cửa...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: