Mô tả công việc
Quản lý và phân công công việc cho
nhân viên phục vụ (waiter/waitress) trong ca.
Đảm bảo chất lượng phục vụ khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Đón tiếp, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu hoặc phàn nàn của khách.
Kiểm tra setup bàn, vệ sinh, tác phong nhân viên trước và trong ca.
Phối hợp với bếp và các bộ phận liên quan để phục vụ trơn tru.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, ưu tiên đã từng làm tổ trưởng/giám sát ca.
Hiểu rõ quy trình phục vụ trong nhà hàng/khách sạn (setup, phục vụ, xử lý tình huống).
Có kinh nghiệm quản lý nhân viên ca, phân công công việc và
giám sát chất lượng dịch vụ.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý phàn nàn của khách hàng chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại khách sạn 4-5 sao hoặc môi trường tiêu chuẩn cao.
Có khả năng sử dụng
tiếng Anh giao tiếp trong công việc.
Quyền lợi
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Ăn uống theo ca làm việc.
Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Bà Rịa - Vũng Tàu
- 1. ,Bà Rịa - Vũng Tàu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
