Ca Trưởng Lễ Tân
Hạn nộp hồ sơ: 11/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chào đón, hướng dẫn khách hàng khi đến và đi, tạo ấn tượng đầu tiên chuyên nghiệp và thân thiện.
Thực hiện các thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, tiện ích của khách sạn/cơ sở lưu trú, cũng như các thông tin du lịch địa phương.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
Quản lý hệ thống đặt phòng, sắp xếp lịch hẹn và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm.
Thực hiện các công việc hành chính văn phòng khác như tiếp nhận thư từ, điện thoại, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Buồng phòng, F&B, Kỹ thuật...) để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng, sạch sẽ và đúng tiêu chuẩn của cơ sở.
Thực hiện các thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, tiện ích của khách sạn/cơ sở lưu trú, cũng như các thông tin du lịch địa phương.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
Quản lý hệ thống đặt phòng, sắp xếp lịch hẹn và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm.
Thực hiện các công việc hành chính văn phòng khác như tiếp nhận thư từ, điện thoại, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Buồng phòng, F&B, Kỹ thuật...) để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng, sạch sẽ và đúng tiêu chuẩn của cơ sở.
Yêu cầu
Có 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí ca trưởng Lễ tân hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ, nhà hàng, khách sạn.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, giọng nói rõ ràng, truyền cảm, thái độ thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết) là bắt buộc. Ưu tiên ứng viên biết thêm các ngôn ngữ khác (Hàn, Nhật, Trung...).
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS) như Fidelio, Opera, Smile...
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh nhẹn, hiệu quả dưới áp lực.
Có khả năng làm việc theo ca, sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, đồng phục chỉnh tề.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc và tinh thần làm việc nhóm tốt.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, giọng nói rõ ràng, truyền cảm, thái độ thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết) là bắt buộc. Ưu tiên ứng viên biết thêm các ngôn ngữ khác (Hàn, Nhật, Trung...).
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS) như Fidelio, Opera, Smile...
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh nhẹn, hiệu quả dưới áp lực.
Có khả năng làm việc theo ca, sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, đồng phục chỉnh tề.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc và tinh thần làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc theo chính sách của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội phát triển.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân trong ngành dịch vụ.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc theo chính sách của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội phát triển.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân trong ngành dịch vụ.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
8h/ca, 1 tuần nghỉ 1 ngày
8h/ca, 1 tuần nghỉ 1 ngày
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Đà Nẵng: CÔNG TY CỔ PHẦN KHÁCH SẠN KIẾN ĐẠI DƯƠNG, Phường Ngũ Hành Sơn (quận Ngũ Hành Sơn cũ)
Việc làm tương tự khác
Wafaifo Hội An Resort
Đà Nẵng, Quảng Nam
5.5 triệu
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ THI CÔNG KIẾN TRÚC - NỘI THẤT DRM DESIGN
Đà Nẵng
Từ 9 - 12 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN KHÁCH SẠN KIẾN ĐẠI DƯƠNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 135 - 137 Trần Bạch Đằng, phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
