Chăm Sóc Khách Hàng Cao CấpCông Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Việc làm cấp cao, Giao Dịch Khách Hàng

Lương: 12 - 18 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 20/09/2024

Hạn nộp: 19/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng cao cấp qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Tư vấn và giải đáp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng cao cấp
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc định kỳ để nắm bắt nhu cầu và mức độ hài lòng của khách hàng
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng
Thực hiện các báo cáo về tình hình chăm sóc khách hàng và đề xuất các biện pháp cải thiện

Yêu cầu công việc

Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kỹ năng đàm phán và thương lượng hiệu quả
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin nhanh chóng
Thái độ tích cực, nhiệt tình và kiên nhẫn trong công việc
Khả năng chịu áp lực công việc cao
Sử dụng thành thạo các công cụ MS Office

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp
Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm theo quy định của Luật lao động

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam việc làm

8 - 10 triệu VNĐ

Hà Nội

18/10/2024

Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp do công ty Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 18 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp hoặc công ty Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty