Mô tả công việc
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Sử dụng
tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) - tiếng Anh B1 B2
Có thể làm việc xoay ca
Quyền lợi
Cung cấp trang thiết bị khi làm việc
14 ngày phép/năm
Review lương định kỳ
Đào tạo từ đầu
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 18
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc