Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh thông tin (điện thoại, chat, email, fanpage) để khách hàng có thể nhận được hỗ trợ dễ dàng các thông tin, khiếu nại về Game.
Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và đưa ra phương hướng giải quyết, xử lý vấn đề. Tập hợp tất cả những thắc mắc khiếu nại không nằm trong khả năng giải quyết trình quản lý trực tiếp để có cách giải quyết.
Thường xuyên kiểm tra Game theo quy trình để đảm bảo Game được hoạt động xuyên suốt.
Một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin
Ưu tiên ứng viên biết chơi game Online.
1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng
Giao tiếp tốt và thông minh trong các tình huống ứng xử
Giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc năng động
Làm việc xoay ca:
+ Ca sáng: 7h-15h
+ Ca tối: 15h - 22h
6 buổi/ tuần (nghỉ T7 hoặc CN)
Quyền lợi
Môi trường làm việc trẻ, năng động
Chế độ BHXH, YT, TN đầy đủ theo Luật Lao Động
Lương + thưởng theo năng suất, lương tháng 13, thưởng cuối năm
Thông tin khác
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/09/2018
- Thu nhập: 5 triệu - 7 triệu
Công Ty TNHH Dịch Vụ Trực Tuyến Hoàng Linh (Hoàng Linh Online), thành lập vào tháng 3 năm 2016, là một trong những Công ty cung cấp nội dung số trên nền tảng di động. Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực: Phát hành game, sản xuất game trên thiết bị di động. Trong mục tiêu phát triển kinh doanh, Hoàng Linh online tập trung xây dựng quan hệ với các đối tác phát hành, các nhà phát triển nhằm đem đến những tiện ích, dịch vụ tốt nhất và thiết thực nhất cho người dùng trên nền tảng di động....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
