Chăm sóc khách hàng - khoa cấp cứu/ patient services officer

Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 09/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm về hiệu quả và thứ tự đăng kí khám tư vấn, nhập viện, xuất viện của bệnh nhân
Thu thập thông tin chính xác và đầy đủ của bệnh nhân về nhân khẩu học và tài chính
Thu thập những yêu cầu về cam kết tài chính và ủy quyền pháp lý
Đảm bảo các khách hàng được thông tin và hiểu rõ các chính sách, thủ tục của bệnh viện, và các thủ tục hoặc yêu cầu chi trả bởi bên thứ ba
Ghi nhận, kiểm tra viện phí và ra hóa đơn thanh toán
Thu đúng đủ các khoản thanh toán, tạm ứng, hoàn trả trong ca trực
Chịu trách nhiệm về hiệu quả và thứ tự các giao dịch tiền mặt (tiền tạm ứng, thanh toán, hoàn trả) trong việc tiếp nhận khám, nhập viện, xuất viện của bệnh nhân
Lập bản báo cáo và ghi sổ theo dõi cuối ngày các giao dịch, báo cáo quản lý tình hình sử dụng số hóa đơn thuế GTGT, và/hoặc các biểu mẫu báo cáo khác nhằm phục vụ hoạt động của bệnh viện nói chung, khoa phòng nói riêng
Trả lời các cuộc gọi đến và phân loại các cuộc gọi của bệnh nhân
Sắp xếp lịch hẹn và nhắc hẹn bệnh nhân đi theo đúng lịch hẹn, điều phối cho bệnh nhân thực hiện các xét nghiệm chuẩn đoán
Cung cấp thêm chỉ dẫn và thông tin để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ chăm sóc khách hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được chỉ đạo khi cần thiết để đảm bảo hiệu quả của qui trình hoạt động chính thức

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Độ tuổi từ 22 - 35
Giới tính : Nam
Yêu cầu tính trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc
Có ý thức trách nhiệm với công việc và nhận thức rõ tầm quan trọng của tinh thần đồng đội
Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng làm việc theo ca khi có yêu cầu
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Nghe, viết, giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là bắt buộc.
Ưu tiên có kiến thức về thuật ngữ y khoa, và/hoặc khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nam
Độ tuổi:
22 - 35
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) là bệnh viện quốc tế đầu tiên tại Việt Nam theo tiêu chuẩn Mỹ, với sứ mệnh mang lại dịch vụ chăm sóc sức khỏe và điều trị chuẩn Mỹ cho bệnh nhân và gia đình.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: