- Liên hệ và làm việc trực tiếp với các hãng tàu để cập nhật lịch trình, giá cước và tình trạng chỗ (space).
- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng kế hoạch vận chuyển (shipment plan), đảm bảo phù hợp với lịch tàu và booking đã xác nhận.
- Theo dõi và cập nhật tình trạng booking, kịp thời xử lý các thay đổi hoặc phát sinh.
- Lập và phát hành debit note liên quan đến các chi phí dịch vụ, đảm bảo chính xác và đúng thời hạn.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Operation, Sales, Documentation, Accounting,...) để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình booking và vận chuyển, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Lưu trữ và quản lý hồ sơ booking theo quy định.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Xuất nhập khẩu, Logistics, Ngoại thương,...).
- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí Customer Service/Booking trong lĩnh vực logistics, forwarder là lợi thế.
- Hiểu biết cơ bản về quy trình vận chuyển quốc tế, hãng tàu và chứng từ liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng làm việc đa nhiệm, chịu áp lực cao.
- Sử dụng tốt tiếng Anh (đọc/viết email).
- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Outlook,...).
- Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Được đào tạo và phát triển trong môi trường logistics chuyên nghiệp.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Quà tặng các dịp Lễ, Tết, Trung thu, Quốc tế phụ nữ, sinh nhật,...
- Số ngày nghỉ 12 ngày phép / 1 năm.
Air Sea Transport
Công ty TNHH Thương Mại & Vận Chuyển BNN
La Charm Hội An Hotel & Spa
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ CODLUCK
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Giới thiệu công ty