Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Thuỷ Sản)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP
Địa điểm làm việc: Lâm Đồng
Hết hạn: 27/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 5 năm
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi đến Tổng đài, ghi chép lại nội dung đầy đủ
Thông báo cho khách hàng (điện thoại, email, zalo) theo từng chương trình Marketing/chiến dịch theo kế hoạch của Công ty.
Bán hàng theo chỉ tiêu từng chiến dịch và chỉ tiêu định kỳ theo KPIs.
Khảo sát nhu cầu mong muốn của khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h (chuyển thông tin đến các phòng ban/chi nhánh)
Nắm rõ quy trình, kiến thức để tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn bán hàng đa nhiệm
Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng
Lưu giữ tài liệu, giấy tờ.
Làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần.
Thông báo cho khách hàng (điện thoại, email, zalo) theo từng chương trình Marketing/chiến dịch theo kế hoạch của Công ty.
Bán hàng theo chỉ tiêu từng chiến dịch và chỉ tiêu định kỳ theo KPIs.
Khảo sát nhu cầu mong muốn của khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h (chuyển thông tin đến các phòng ban/chi nhánh)
Nắm rõ quy trình, kiến thức để tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn bán hàng đa nhiệm
Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng
Lưu giữ tài liệu, giấy tờ.
Làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần.
Yêu cầu
Tốt nghiệm Cao đẳng, Đại học trở lên
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành thủy sản (tôm giống)
Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc.
Giải quyết tình huống nhanh chóng nhạy bén
Lắng nghe và đồng cảm.
Xây dựng mối quan hệ.
Khả năng thích nghi với công việc.
Khả năng bán hàng online.
Khả năng sử dụng các kênh đa nhiệm tốt.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành thủy sản (tôm giống)
Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc.
Giải quyết tình huống nhanh chóng nhạy bén
Lắng nghe và đồng cảm.
Xây dựng mối quan hệ.
Khả năng thích nghi với công việc.
Khả năng bán hàng online.
Khả năng sử dụng các kênh đa nhiệm tốt.
Quyền lợi
Lương: Thỏa thuận.
BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật, chế độ, chính sách đầy đủ
Thưởng lương tháng 13, các dịp lễ, tết, hiếu hỉ.
Du lịch 1-2 lần/ năm
Cấp phát đồng phục theo quy định công ty
Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật, chế độ, chính sách đầy đủ
Thưởng lương tháng 13, các dịp lễ, tết, hiếu hỉ.
Du lịch 1-2 lần/ năm
Cấp phát đồng phục theo quy định công ty
Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Lâm Đồng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Trên 5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Lâm Đồng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Trên 5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Siêu Thị Nước Tốt cung cấp các sản phẩm nước uống tốt cho sức khỏe với phương châm "Khoẻ Trẻ Đẹp Cho Gia Đình Bạn"
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Hộ kinh doanh mắt kính Tâm Đức
7 - 10 triệu
19/12/2024
Hồ Chí Minh, Lâm Đồng, Khác
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
20/12/2024
Lâm Đồng
Bình Minh Hữu Cơ
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
26/11/2024
Hồ Chí Minh, Lâm Đồng
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Từ 8 triệu VNĐ
28/11/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Từ 8 triệu VNĐ
01/12/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY TNHH THE TRUCK COFFEE
3,700,000 - 8,500,000 VNĐ
21/12/2024
Lâm Đồng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.