Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ) - Có Từ 6 Tháng Kinh Nghiệm
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Địa điểm làm việc: Lâm Đồng
Hết hạn: 01/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Từ 8 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng:
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin chi tiết về yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông tin khách hàng.
Giải quyết vấn đề:
Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân của vấn đề.
Đề xuất giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để giải quyết vấn đề.
Cập nhật thông tin về tiến độ xử lý vấn đề cho khách hàng.
Hỗ trợ bán hàng:
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng .
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các giao dịch.
Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo.
Các nhiệm vụ khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin chi tiết về yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông tin khách hàng.
Giải quyết vấn đề:
Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân của vấn đề.
Đề xuất giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để giải quyết vấn đề.
Cập nhật thông tin về tiến độ xử lý vấn đề cho khách hàng.
Hỗ trợ bán hàng:
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng .
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các giao dịch.
Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo.
Các nhiệm vụ khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Nữ độ tuổi từ 21 tuổi đến 35 tuổi
Kỹ năng:
Thái độ làm việc tích cực, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tính cách:
Trung thực, tự chủ trong công việc
Chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, tạo cảm giác tin tưởng.
Kỹ năng:
Thái độ làm việc tích cực, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tính cách:
Trung thực, tự chủ trong công việc
Chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, tạo cảm giác tin tưởng.
Quyền lợi
- Lương thưởng rõ ràng, mong muốn gắn kết lâu dài
- Lương khởi điểm 7,5 triệu (thỏa thuận) ,không giới hạn theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên
-Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Được hưởng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước khi ký kết HĐ chính thức
- Môi trường làm việc thân thiện
- Hỗ trợ công cụ, trang thiết bị văn phòng khi làm việc (máy tính bàn, điện thoại....)
- Lương khởi điểm 7,5 triệu (thỏa thuận) ,không giới hạn theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên
-Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Được hưởng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước khi ký kết HĐ chính thức
- Môi trường làm việc thân thiện
- Hỗ trợ công cụ, trang thiết bị văn phòng khi làm việc (máy tính bàn, điện thoại....)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 90 Yersin, Phường 10, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
Việc làm Lâm Đồng
Việc làm Đà Lạt
- 90 Yersin, Phường 10, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
Việc làm Lâm Đồng
Việc làm Đà Lạt
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 8 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Hộ kinh doanh mắt kính Tâm Đức
7 - 10 triệu
19/12/2024
Hồ Chí Minh, Lâm Đồng, Khác
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
20/12/2024
Lâm Đồng
Bình Minh Hữu Cơ
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
26/11/2024
Hồ Chí Minh, Lâm Đồng
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Từ 8 triệu VNĐ
28/11/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP
Thoả thuận
27/11/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY TNHH THE TRUCK COFFEE
3,700,000 - 8,500,000 VNĐ
21/12/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN MẮT SÀI GÒN ĐÀ LẠT
Thương lượng
10/12/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN MẮT SÀI GÒN ĐÀ LẠT
Thương lượng
24/12/2024
Lâm Đồng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.