Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Thuỷ Sản)CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP
Nơi làm việc: Lâm Đồng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thủy sản / Hải sản, Giao Dịch Khách Hàng, Nông nghiệp / Lâm nghiệp / Thủy Sản
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/10/2024
Hạn nộp: 27/11/2024
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi đến Tổng đài, ghi chép lại nội dung đầy đủ
Thông báo cho khách hàng (điện thoại, email, zalo) theo từng chương trình Marketing/chiến dịch theo kế hoạch của Công ty.
Bán hàng theo chỉ tiêu từng chiến dịch và chỉ tiêu định kỳ theo KPIs.
Khảo sát nhu cầu mong muốn của khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h (chuyển thông tin đến các phòng ban/chi nhánh)
Nắm rõ quy trình, kiến thức để tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn bán hàng đa nhiệm
Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng
Lưu giữ tài liệu, giấy tờ.
Làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần.
Thông báo cho khách hàng (điện thoại, email, zalo) theo từng chương trình Marketing/chiến dịch theo kế hoạch của Công ty.
Bán hàng theo chỉ tiêu từng chiến dịch và chỉ tiêu định kỳ theo KPIs.
Khảo sát nhu cầu mong muốn của khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h (chuyển thông tin đến các phòng ban/chi nhánh)
Nắm rõ quy trình, kiến thức để tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn bán hàng đa nhiệm
Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng
Lưu giữ tài liệu, giấy tờ.
Làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần.
Yêu cầu
Tốt nghiệm Cao đẳng, Đại học trở lên
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành thủy sản (tôm giống)
Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc.
Giải quyết tình huống nhanh chóng nhạy bén
Lắng nghe và đồng cảm.
Xây dựng mối quan hệ.
Khả năng thích nghi với công việc.
Khả năng bán hàng online.
Khả năng sử dụng các kênh đa nhiệm tốt.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành thủy sản (tôm giống)
Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc.
Giải quyết tình huống nhanh chóng nhạy bén
Lắng nghe và đồng cảm.
Xây dựng mối quan hệ.
Khả năng thích nghi với công việc.
Khả năng bán hàng online.
Khả năng sử dụng các kênh đa nhiệm tốt.
Quyền lợi
Lương: Thỏa thuận.
BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật, chế độ, chính sách đầy đủ
Thưởng lương tháng 13, các dịp lễ, tết, hiếu hỉ.
Du lịch 1-2 lần/ năm
Cấp phát đồng phục theo quy định công ty
Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật, chế độ, chính sách đầy đủ
Thưởng lương tháng 13, các dịp lễ, tết, hiếu hỉ.
Du lịch 1-2 lần/ năm
Cấp phát đồng phục theo quy định công ty
Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Lâm Đồng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Trên 5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Lâm Đồng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Trên 5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP việc làm
Số 1, Trần Khánh Dư, Phường Tân Định, Quận 1, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
Lâm Đồng
16/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lâm Đồng)
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Lâm Đồng
18/11/2024
Trợ Lý Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Từ 8 triệu VNĐ
Lâm Đồng
28/11/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ) - Có Từ 6 Tháng Kinh Nghiệm
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Từ 8 triệu VNĐ
Lâm Đồng
01/12/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Lâm Đồng)
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Lâm Đồng
26/11/2024
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường - Lâm Đồng
CTY TNHH NK Nutrition
Thương lượng
Hà Nội, Lâm Đồng
25/12/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Thuỷ Sản) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP tuyển dụng tại Lâm Đồng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Thuỷ Sản) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP việc làm
Số 1, Trần Khánh Dư, Phường Tân Định, Quận 1, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên