Chăm Sóc Khách Hàng Part Time

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục Và Đầu Tư EI

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 04/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 3 - 3.5 triệu

Loại hình: Bán thời gian

Chức vụ: Nhân viên

giáo dục sự kiện ielts

Mô tả công việc

Chăm sóc trải nghiệm học tập của học viên: phản hồi/ giải đáp các thắc mắc cho học viên.
Hỗ trợ công tác tổ chức và quản lý lớp học trực thuộc chương trình hoặc dự án tại trung tâm.
Theo dõi tình hình học tập của học viên (ôn bài, kiểm tra bài tập, tài liệu học tập và kết quả thi cử).
Là cầu nối giữa giáo viên và phụ huynh, kênh liên lạc chính với phụ huynh về tình hình học tập, chuyên cần và kỷ luật của học viên.
Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên trong quá trình chăm sóc học viên.
Hỗ trợ tư vấn chương trình đào tạo phù hợp để tăng tỷ lệ tái phí.
Cung cấp thông tin liên quan đến lớp học/ khóa học cho nhân viên kinh doanh.
Báo cáo các vấn đề nếu có phát sinh lên bộ phận quản lý để kịp thời giải quyết.
Thực hiện các công việc liên quan khác khi cần
Tham gia sự kiện hoặc dự án khác theo yêu cầu của trung tâm.

Yêu cầu

Làm việc tối thiểu 20h/tuần (tương đương 5 buổi/tuần), tối đa 24h/tuần (tưởng đương 6 buổi/tuần).
Có am hiểu nhất định về ngôn ngữ Anh và kỳ thi IELTS.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Khả năng xử lý thông tin cá nhân của học sinh và nhân sự một cách kín đáo và thận trọng.
Cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Có máy tính cá nhân.
Có chứng chỉ IELTS là một lợi thế.
Thời gian làm việc: 8h-12h và 13h30-17h30 Từ thứ 2- thứ sáng thứ 7 (Thứ 7 linh động theo lịch của học viện)

Quyền lợi

Mức lương: 3.200.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp theo chính sách của công ty.
Các chế độ chính sách theo quy định của Pháp luật và phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Được làm việc trong 1 Tập đoàn có quy mô lớn và đang đứng top 1 Việt Nam về lĩnh vực du học nghề Đức
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được tham gia các kháo học nhầm nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng Tập đoàn.
Được xét thưởng, vinh danh hàng năm.
Được tham gia các hoạt động mang đậm chất văn hóa Doanh nghiệp.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)

Thông tin chung

Thu nhập: 3 - 3.5 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 04/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI (EI GROUP) là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Trung, Tiếng Hàn, tiếng Nhật và tư vấn du học, nhân lực, di trú tại các quốc gia phát triển như CHLB Đức, Anh, Úc, Mỹ, Canada, Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc.

Với bề dày truyền thống xây dựng và phát triển cùng với 15 công ty thành viên trực thuộc và 3 viện, tính đến nay EI GROUP đã phủ sóng hầu hết khắp 63 tỉnh thành với hơn 400+ văn phòng đại diện, văn phòng tiếp nhận hồ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: