Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh/Tiếng TrungLILY'S Travel Agency
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Du lịch
Thu nhập: 8 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/03/2024
Hạn nộp: 20/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhập liệu thông tin khách hàng đã đặt booking lên phần mềm hệ thống của công ty - phần mềm quản lý công việc, cá nhân, công việc trong đội nhóm công ty.
- Gửi email confirm booking cho khách hàng mới đặt tour.
- Gọi điện confirm booking, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước khi khách tham gia tour.
-Tương tác với khách qua ứng dụng mà khách sử dụng (Whatsapp/Zalo/Line/Kakao talk), ghi nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi khiếu nại của khách hàng trong quá trình tham gia tour.
- Gửi lời tri ân cảm ơn khách hàng kết thúc tour.
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với những khách hàng cũ, nhằm tạo sự hài lòng cho khách hàng theo công việc được phân công.
- Gửi email confirm booking cho khách hàng mới đặt tour.
- Gọi điện confirm booking, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước khi khách tham gia tour.
-Tương tác với khách qua ứng dụng mà khách sử dụng (Whatsapp/Zalo/Line/Kakao talk), ghi nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi khiếu nại của khách hàng trong quá trình tham gia tour.
- Gửi lời tri ân cảm ơn khách hàng kết thúc tour.
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với những khách hàng cũ, nhằm tạo sự hài lòng cho khách hàng theo công việc được phân công.
Yêu cầu
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Tiếng Trung/Anh giao tiếp thành thạo, thêm ngôn ngữ khác là 1 điểm cộng
- Tư duy nhạy bén, hòa đồng
- Có niềm yêu thích đặc biệt với con người và giải quyết vấn đề
- Tính cách hướng ngoại
- Tiếng Trung/Anh giao tiếp thành thạo, thêm ngôn ngữ khác là 1 điểm cộng
- Tư duy nhạy bén, hòa đồng
- Có niềm yêu thích đặc biệt với con người và giải quyết vấn đề
- Tính cách hướng ngoại
Quyền lợi
- Được hưởng mức giá nội bộ khi sử dụng các sản phẩm tour du lịch và phòng khách sạn của Công ty.
- Các hoạt động đội nhóm dã ngoại hàng tháng.
- Môi trường làm việc trẻ năng động, thân thiện, cởi mở
- Thu nhập: Lương cứng 8,000,000 - 15,000,000 VNĐ/tháng; Thưởng; trợ cấp
- Hình thức làm việc: Fulltime ca luân phiên, tuần làm 6 ca [3 sáng+3 chiều]
Ca sáng: 7h30 - 17h
Ca chiều: 12h - 21h
- Các hoạt động đội nhóm dã ngoại hàng tháng.
- Môi trường làm việc trẻ năng động, thân thiện, cởi mở
- Thu nhập: Lương cứng 8,000,000 - 15,000,000 VNĐ/tháng; Thưởng; trợ cấp
- Hình thức làm việc: Fulltime ca luân phiên, tuần làm 6 ca [3 sáng+3 chiều]
Ca sáng: 7h30 - 17h
Ca chiều: 12h - 21h
Giới thiệu công ty
LILY'S Travel Agency việc làm
16A Lý Nam Đế, Hàng Mã, Hoàn Kiếm Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
31/10/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh/Tiếng Trung do công ty LILY'S Travel Agency tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh/Tiếng Trung hoặc công ty LILY'S Travel Agency ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
LILY'S Travel Agency việc làm
16A Lý Nam Đế, Hàng Mã, Hoàn Kiếm Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên