Mô tả công việc
Phụ trách trả lời tin nhắn khách hàng (Trung Quốc và các nước khác).
Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng, đảm bảo phản hồi kịp thời.
Thu thập phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ.
Là người trực tiếp làm việc, trao đổi với sếp mỗi ngày và nhận công việc từ sếp giao.
Hỗ trợ điều phối công việc.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên sẽ được đào tạo thêm trong thời gian thử việc.
Tiếng Anh giao tiếp đọc hiểu cơ bản và
tiếng Trung HSK4 trở lên.
Có khả năng làm việc độc lập, giao tiếp tốt và sẵn sàng học hỏi.
Biết sử dụng ứng dụng tin học văn phòng.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, dựa theo năng lực.
Lương tháng 13, thưởng KPI hàng quý và hàng năm.
Thưởng Lễ, Tết,...
Có nhiều cơ hội thăng tiến, được đào tạo thường xuyên để nâng cao nghiệp vụ.
Có cơ hội nâng cao kiến thức và năng lực bản thân.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
Xét tăng lương hàng năm.
Tham gia các hoạt động team building hàng năm, tiệc sinh nhật, tiệc hàng quý.
Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca 12:00 - 21:00 hoặc 14:00 - 23:00 (đã bao gồm 1 tiếng giải lao).
Nghỉ cuối tuần 1 ngày thứ 7 hoặc Chủ Nhật.
Đối với Part-time yêu cầu làm tối thiểu 4 buổi/tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Số 53, đường số 37, Khu đô thị Vạn Phúc City TP. Thủ Đức, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)