Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến vé máy bay, bao gồm việc sửa đổi, thay đổi, sự cố làm thủ tục.
Xử lý các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng
Đạt được các mục tiêu hiệu suất hàng ngày /hàng tháng do dự án xác định.
Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu theo SOP của công ty
Thời gian làm việc: 26 ngày/tháng, ca xoay.
Ca xoay từ 6:00 - 00:00
Yêu cầu
Có kinh nghiệm làm tại Call Center
Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, du lịch, vé máy bay là một lợi thế.
Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
Có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Có kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm.
Quyền lợi
Thu nhập: LCB + KPI + Phụ cấp + Phụ cấp ca đêm
Được cấp sim điện thoại làm việc
Thưởng Phúc lợi (Sinh nhật, đám cưới, đám tang)
Lương tháng 13 hằng năm, thưởng thêm Contest, Campaign khi có thành tích tốt
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/08/2025
- Thu nhập: Tới 15 triệu
Nơi làm việc