Mô tả công việc
Trực Zalo/Zoom theo ca tối từ 19h30 - 23h00 theo lịch công ty.
Thực hiện theo kịch bản có sẵn để:
Hỗ trợ khách mới vào phễu.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin, hướng dẫn quy trình đăng ký/đặt lịch.
Chốt đơn hoặc chuyển lead cho bộ phận liên quan.
Chủ động duy trì tương tác và chăm sóc khách hàng trong suốt phiên trực.
Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu lên hệ thống sau mỗi buổi.
Báo cáo nhanh cuối ca, nêu tình trạng khách hàng và các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp chủ động, thân thiện.
Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng là lợi thế
Biết sử dụng Zalo/Zoom, thao tác máy tính cơ bản.
Tư duy dịch vụ tốt, kiên nhẫn, xử lý tình huống mềm dẻo.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm
telesales/CSKH/ trực phễu hoặc làm ca tối.
Mong muốn phát triển về kinh doanh và hiểu biết về marketing
Kiên trì, chủ động trong công việc
Quyền lợi
Lương cứng: 6-7 triệu (có thể thỏa thuận theo năng lực) + Hoa hồng = Thưởng + Phụ cấp
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định về BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, hiếu hỉ ...
Tham gia Teambuilding, du lịch, các hoạt động tập thể
Tham gia kháo đào tạo chuyên nghiệp hoặc nội bộ, nâng cao năng lực
Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ
Nhiều cơ hội thăng tiến
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 19:30 đến 23:00)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/12/2025
