- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Phụ trách kênh Email và SMS của Chăm sóc khách hàng;
Khảo sát đo NPS của khách hàng sau các khóa học, sự kiện;
Liên hệ xác nhận khóa học và chăm sóc học viên trước - trong - sau khóa học theo quy trình;
Trực hotline công ty, các group lớp và giải đáp các vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Một số đầu việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Khảo sát đo NPS của khách hàng sau các khóa học, sự kiện;
Liên hệ xác nhận khóa học và chăm sóc học viên trước - trong - sau khóa học theo quy trình;
Trực hotline công ty, các group lớp và giải đáp các vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Một số đầu việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Chất giọng nhẹ nhàng, không giọng địa phương, khả năng tư vấn thuyết phục.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh, linh hoạt nhạy bén.
- Khả năng viết lách tốt
- Tổ chức, sắp xếp và lập kế hoạch công việc.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh, linh hoạt nhạy bén.
- Khả năng viết lách tốt
- Tổ chức, sắp xếp và lập kế hoạch công việc.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
Quyền lợi
- Lương cứng: 7.000.000 - 10.000.000 /tháng
- Phụ cấp cơm trưa 100%
- Phụ cấp xăng xe - điện thoại nếu có phát sinh trong quá trình làm việc.
- Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và mức độ cống hiến.
- Cơ hội được tham gia tất cả các khóa phát triển cá nhân do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.
- Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng quý, hàng năm.
Giờ làm việc:
+ Từ thứ 2 đến thứ 7 (Một tháng được nghỉ 02 thứ 7 và chủ nhật hàng tuần)
+ Sáng từ 8h30 - 12h00; Chiều từ 13h00 - 17h30.
- Phụ cấp cơm trưa 100%
- Phụ cấp xăng xe - điện thoại nếu có phát sinh trong quá trình làm việc.
- Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và mức độ cống hiến.
- Cơ hội được tham gia tất cả các khóa phát triển cá nhân do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.
- Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng quý, hàng năm.
Giờ làm việc:
+ Từ thứ 2 đến thứ 7 (Một tháng được nghỉ 02 thứ 7 và chủ nhật hàng tuần)
+ Sáng từ 8h30 - 12h00; Chiều từ 13h00 - 17h30.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Tầng 4, tòa nhà Láng Trung, số 60 ngõ 850, Đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa (Hà Nội)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
➢ Tầng 4, tòa nhà Láng Trung, số 60 ngõ 850, Đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa (Hà Nội)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/10/2021
- Thu nhập: 8 triệu - 9 triệu VND
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 - 10 triệu
04/11/2024
Hà Nội
NOUS by Sunlife
13 - 18 triệu VNĐ
01/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.