CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCông ty TNHH SHAT
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 7 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2021
Hạn nộp: 01/12/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Quản lý danh sách thông tin khách hàng:
- Trực tiếp quản lý hotline và địa chỉ email CSKH
- Lên kế hoạch nhập thông tin khách hàng chính xác, bao gồm các thông tin
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi từ phía khách hàng:
- Trả lời các cuộc gọi đến và trả lời email của khách hàng.
- Tuân theo kịch bản giao tiếp khi xử lý các vấn đề khác nhau.
- Lắng nghe và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Gọi khảo sát khách hàng: Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ
- Phối hợp với nhân viên trong phòng ban Marketing:
- Hỗ trợ thực hiện các kế hoạch chung của phòng.
- Hỗ trợ nhau đánh giá chất lượng dịch vụ, hình ảnh tại cửa hàng mỗi tháng.
Yêu cầu công việc
- Từ ít nhất 06 tháng vị trí tương đương
- Kiến thức về các chương trình chăm sóc khách hàng
- Quản lý tập khách hàng cho chuỗi bán lẻ
- Kinh nghiệm quản lý thông tin khách hàng.
- Giọng nói tốt, dễ nghe, thuyết phục KH
- Giải quyết tình huống
- Có tinh thần teamwork,
- Sử dụng tốt Excel
Quyền lợi được hưởng
- Đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động. Chế độ nghỉ lễ Tết, đi du lịch hằng năm.
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, đầy nhiệt huyết.
- Được tham gia các hoạt động team building và sự kiện lớn trong năm độc đáo, hấp dẫn.
- Cơ hội thăng tiến, phát triển cao.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH SHAT
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH SHAT việc làm
204 - 206 Võ Thành Trang, P.11, Q.Tân Bình, Tp.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
14/05/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
17/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trường Tiều Học, Thcs Và Thpt Quốc Tế (Trường Quốc Tế Tis)
8 Tr - 11 Tr VND
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
19/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15/05/2024
Vị trí CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty Công ty TNHH SHAT tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty Công ty TNHH SHAT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH SHAT việc làm
204 - 206 Võ Thành Trang, P.11, Q.Tân Bình, Tp.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên