Chăm sóc khách hàng

GB Life Global được thành lập với sứ mệnh "Giúp cho người tiêu dùng xây dựng một nền tảng sức khỏe tối ưu bằng sản phẩm chất lượng cao và công nghệ AI hỗ trợ chăm sóc sức khỏe chủ động"
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng, lắng nghe và cung cấp giải pháp, thông tin hoặc hướng dẫn phù hợp;
Liên lạc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết yêu cầu của khách hàng;
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩmgiúp khách hàng chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, cần thường xuyên liên hệ với khách hàng để kiểm tra tình hình sử dụng sản phẩm;
Trả lời các đánh giá về sản phẩm trên các diễn đàn và mạng xã hội;
Lên hệ với khách hàng trong các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và các dịp đặc biệt như lễ, Tết, kỷ niệm thành lập công ty,...