- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 6.5 - 8 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng
Phối hợp với đội vận đơn để giải quyết đơn và đảm bảo đơn hàng được giao thành công
Báo cáo hiệu quả công việc theo ngày/ tuần/ tháng theo chỉ đạo
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng
Phối hợp với đội vận đơn để giải quyết đơn và đảm bảo đơn hàng được giao thành công
Báo cáo hiệu quả công việc theo ngày/ tuần/ tháng theo chỉ đạo
Yêu cầu công việc
Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh hoặc dịch vụ khách , thành thạo pancake
KHÔNG YÊU CẦU NHIỀU KINH NGHIỆM
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tôn trọng và thái độ tích cực khi giải quyết các tình huống khó khăn
Kỹ năng đánh máy nhanh và thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản
Sẵn sàng làm việc theo ca và trong các ngày cuối tuần/lễ tết khi cần thiết
KHÔNG YÊU CẦU NHIỀU KINH NGHIỆM
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tôn trọng và thái độ tích cực khi giải quyết các tình huống khó khăn
Kỹ năng đánh máy nhanh và thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản
Sẵn sàng làm việc theo ca và trong các ngày cuối tuần/lễ tết khi cần thiết
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thưởng hiệu suất công việc hàng tháng, thưởng các dịp lễ tết
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong môi trường làm việc năng động của ngành thương mại điện tử
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty như: quà sinh nhật, nghỉ phép,..
Xét duyệt tăng lương định kỳ (3- 6 tháng)
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thưởng hiệu suất công việc hàng tháng, thưởng các dịp lễ tết
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong môi trường làm việc năng động của ngành thương mại điện tử
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty như: quà sinh nhật, nghỉ phép,..
Xét duyệt tăng lương định kỳ (3- 6 tháng)
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 6.5 triệu - 8 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.