Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trực hotline, fanpage, tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch hẹn, tư vấn, giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ của công ty.
Cập nhật thông tin khách hàng,
quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Ít nhất 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ.
Nắm vững kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng học hỏi, tiếp thu kiến thức mới nhanh.
Quyền lợi
Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến cao.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà 4A, số 8 Tạ Quang Bửu, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/12/2024
- Thu nhập: 7.5 - 8.5 triệu
