- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Trên 8 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Thời gian làm việc
T2-CN: 9:00 - 19:00
OFF 1 ngày trong tuần
Nhiệm vụ cụ thể:
· Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ (có thể chăm sóc nhiều hơn khi cần thiết) từ phần mềm
· Nhắc khách hàng đến ngày làm liệu trình tiếp theo, book hẹn
· Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ TMV cung cấp
· Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
· Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của TMV
· Thống kê làm báo cáo CSKH theo yêu cầu
· Phối hợp với các phòng ban/bộ phận khác để đạt mục tiêu kinh doanh
· Các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên
T2-CN: 9:00 - 19:00
OFF 1 ngày trong tuần
Thời gian làm việc
T2-CN: 9:00 - 19:00
OFF 1 ngày trong tuần
Nhiệm vụ cụ thể:
· Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ (có thể chăm sóc nhiều hơn khi cần thiết) từ phần mềm
· Nhắc khách hàng đến ngày làm liệu trình tiếp theo, book hẹn
· Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ TMV cung cấp
· Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
· Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của TMV
· Thống kê làm báo cáo CSKH theo yêu cầu
· Phối hợp với các phòng ban/bộ phận khác để đạt mục tiêu kinh doanh
· Các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên
T2-CN: 9:00 - 19:00
OFF 1 ngày trong tuần
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
· Nam/nữ tuổi từ 18,
· Có kinh nghiệm >1 năm tại vị trí Telesale/CSKH (lĩnh vực Thẩm mỹ, Spa là một lợi thế).
· Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, giọng nói dễ nghe.
· Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
· Cầu tiến và có trách nhiệm cao trong công việc.
· Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tâm, vui vẻ, hòa đồng, chăm chỉ.
Quyền lợi:
· Thu nhập từ 8.000.000 , tùy theo kinh nghiệm và năng lực,
· Thời gian làm việc: T2-CN: 9:00 - 19:00 OFF 1 ngày trong tuần
· Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
· Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật
· Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo
· Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
· Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
· Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
· Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, cơm trưa, gửi xe...
· Nam/nữ tuổi từ 18,
· Có kinh nghiệm >1 năm tại vị trí Telesale/CSKH (lĩnh vực Thẩm mỹ, Spa là một lợi thế).
· Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, giọng nói dễ nghe.
· Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
· Cầu tiến và có trách nhiệm cao trong công việc.
· Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tâm, vui vẻ, hòa đồng, chăm chỉ.
Quyền lợi:
· Thu nhập từ 8.000.000 , tùy theo kinh nghiệm và năng lực,
· Thời gian làm việc: T2-CN: 9:00 - 19:00 OFF 1 ngày trong tuần
· Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
· Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật
· Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo
· Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
· Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
· Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
· Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, cơm trưa, gửi xe...
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
254B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh
254B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Thu nhập: Trên 8 Tr VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
254B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Lương cơ bản + Lương Bonus KPI hàng tháng lên đến 30 triệu VND
01/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Leya
8 - 10 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X
8 - 25 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ CHUYÊN VIỆT
Thương lượng
27/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Thỏa thuận
15/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.