Chuyên Gia Phân Tích Nghiệp Vụ Số
Hạn nộp hồ sơ: 21/09/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
I. Chức danh công việc Chuyên gia Phân tích nghiệp vụ số
Chức danh tiếng Anh: Expert, business analyst
Đơn vị: Khối Ngân hàng số & Dữ liệu
Báo cáo trực tiếp cho: Giám đốc phát triển sản phẩm số
Báo cáo gián tiếp cho: Giám đốc cao cấp phát triển sản phẩm số
II. CHỨC NĂNG CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
- Lập kế hoạch phân tích nghiệp vụ sản phẩm và dịch vụ số theo yêu cầu
- Thu thập thông tin, phân tích yêu cầu và đưa ra giải pháp nghiệp vụ dựa trên yêu cầu đã thu thập.
- Tài liệu hóa nghiệp vụ thành các tài liệu Phân tích yêu cầu, mô tả/ đặc tả chức năng, quy trình nghiệp vụ (workflows), giao diện mẫu (Prototype, wireframe) bàn giao cho đội phát triển
- Tham gia kiểm thử và nghiệm Thu sản phẩm trước và sau khi golive
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cán bộ quản lý
III. TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
1. Xây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ:
- Khảo sát, thu thập yêu cầu về dự án, tìm hiểu các quy trình nghiệp vụ cần thực hiện.
- Tư vấn giải pháp triển khai để đáp ứng yêu cầu về dự án, sản phẩm
- Tài liệu hóa nghiệp vụ thành các tài liệu Phân tích yêu cầu, mô tả/ đặc tả chức năng, quy trình nghiệp vụ (workflows), giao diện mẫu (Prototype, wireframe) bàn giao cho đội phát triển.
- Tham gia tương tác, phối hợp với các bộ phận khác (kiểm thử, UI/UX, lập trình ...) trong quá trình phát triển để đảm bảo các thành viên dự án hiểu rõ và hiểu đúng yêu cầu cần đáp ứng.
- Tham gia review tài liệu thiết kế chi tiết
- Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm.
- Tham gia kiểm thử và nghiệm Thu trước và sau khi golive sản phẩm/dịch vụ.
- Hỗ trợ tham gia vào quá trình theo dõi tính năng sau golive, và quá trình đưa sản phẩm tới khách hàng
- Đề xuất với lãnh đạo trực tiếp, Ban giám đốc về nhu cầu đào tạo cá nhân.
- Thực hiện quản lý hiệu suất làm việc của cá nhân theo quy trình và quy định của ABBANK.
- Xây dựng môi trường thuận lợi giúp nâng cao hiệu suất làm việc của bản thân
2. Các công việc khác:
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp (Tham gia dự án, góp ý quy trình, tham gia hoạt động đoàn thể, điều động hỗ trợ nhân sự) phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.
Chức danh tiếng Anh: Expert, business analyst
Đơn vị: Khối Ngân hàng số & Dữ liệu
Báo cáo trực tiếp cho: Giám đốc phát triển sản phẩm số
Báo cáo gián tiếp cho: Giám đốc cao cấp phát triển sản phẩm số
II. CHỨC NĂNG CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
- Lập kế hoạch phân tích nghiệp vụ sản phẩm và dịch vụ số theo yêu cầu
- Thu thập thông tin, phân tích yêu cầu và đưa ra giải pháp nghiệp vụ dựa trên yêu cầu đã thu thập.
- Tài liệu hóa nghiệp vụ thành các tài liệu Phân tích yêu cầu, mô tả/ đặc tả chức năng, quy trình nghiệp vụ (workflows), giao diện mẫu (Prototype, wireframe) bàn giao cho đội phát triển
- Tham gia kiểm thử và nghiệm Thu sản phẩm trước và sau khi golive
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cán bộ quản lý
III. TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
1. Xây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ:
- Khảo sát, thu thập yêu cầu về dự án, tìm hiểu các quy trình nghiệp vụ cần thực hiện.
- Tư vấn giải pháp triển khai để đáp ứng yêu cầu về dự án, sản phẩm
- Tài liệu hóa nghiệp vụ thành các tài liệu Phân tích yêu cầu, mô tả/ đặc tả chức năng, quy trình nghiệp vụ (workflows), giao diện mẫu (Prototype, wireframe) bàn giao cho đội phát triển.
- Tham gia tương tác, phối hợp với các bộ phận khác (kiểm thử, UI/UX, lập trình ...) trong quá trình phát triển để đảm bảo các thành viên dự án hiểu rõ và hiểu đúng yêu cầu cần đáp ứng.
- Tham gia review tài liệu thiết kế chi tiết
- Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm.
- Tham gia kiểm thử và nghiệm Thu trước và sau khi golive sản phẩm/dịch vụ.
- Hỗ trợ tham gia vào quá trình theo dõi tính năng sau golive, và quá trình đưa sản phẩm tới khách hàng
- Đề xuất với lãnh đạo trực tiếp, Ban giám đốc về nhu cầu đào tạo cá nhân.
- Thực hiện quản lý hiệu suất làm việc của cá nhân theo quy trình và quy định của ABBANK.
- Xây dựng môi trường thuận lợi giúp nâng cao hiệu suất làm việc của bản thân
2. Các công việc khác:
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp (Tham gia dự án, góp ý quy trình, tham gia hoạt động đoàn thể, điều động hỗ trợ nhân sự) phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.
Yêu cầu
IV.YÊU CẦU VỀ CẤP ĐỘ NĂNG LỰC, BẰNG CẤP, KINH NGHIỆM VÀ NGOẠI HÌNH
Nội dung năng lực
• Bằng cấp: Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin/Điện tử viễn thông/Kinh tế/Ngân hàng
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 7 năm làm việc tại vị trí BA
• Có kinh nghiệm làm về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số
• Có kinh nghiệm làm việc theo quy trình Agile;
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý quy trình kiểm thử phần mềm như Jira, Confluence;
Kỹ năng:
• Có khả năng kết nối đội nhóm, tạo động lực và hướng mục tiêu;
• Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
• Có tư duy tốt về logic và xử lý tình huống linh hoạt
• Có khả năng lập kế hoạch, kiểm soát chất lượng hệ thống.
• Giao tiếp và trình bày logic
• Lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
• Am hiểu về quy trình phát triển phần mềm, quy trình kiểm thử
• Thành thạo các công cụ phần mềm làm Prototype, mock-up, quy trình như Visio, Axure, Figma,... là 1 lợi thế
• Thành thạo các công cụ quản trị CSDL: SQL, Oracle,PostgreSQL, NonSQL là 1 lợi thế
• Có khả năng nắm bắt xu thế phát triển công nghệ/nhu cầu của khách hàng để đưa ra các đề xuất cải tiến trải nghiệm/sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
1.1 Nhóm Năng lực chuyên môn
• Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ
• Hiểu biết về các chính sách / quy định / thủ tục về bảo mật thông tin và hệ thống
• Hiểu các mô hình phát triển phần mềm (ví dụ: Agile / Scrum) và các mô hình tổ chức phát triển phần mềm trong cả các dự án nội bộ và bên ngoài.
• Kỹ năng nghiên cứu nâng cao
• Năng lực tổ chức & quản lý công việc & đội ngũ
1.2 Nhóm Năng lực lãnh đạo
• Tư duy chiến lược
• Dẫn dắt sự thay đổi
• Khả năng đánh giá và ra quyết định
• Hướng tới kết quả
• Phát triển năng lực đội ngũ
1.3 Nhóm Giá trị cốt lõi
• Khách hàng là trọng tâm
• Nhân sự là tài sản
• Cộng tác cùng phát triển
• Linh hoạt và thích ứng
• Kỷ luật để chiến thắng
Nội dung năng lực
• Bằng cấp: Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin/Điện tử viễn thông/Kinh tế/Ngân hàng
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 7 năm làm việc tại vị trí BA
• Có kinh nghiệm làm về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số
• Có kinh nghiệm làm việc theo quy trình Agile;
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý quy trình kiểm thử phần mềm như Jira, Confluence;
Kỹ năng:
• Có khả năng kết nối đội nhóm, tạo động lực và hướng mục tiêu;
• Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
• Có tư duy tốt về logic và xử lý tình huống linh hoạt
• Có khả năng lập kế hoạch, kiểm soát chất lượng hệ thống.
• Giao tiếp và trình bày logic
• Lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
• Am hiểu về quy trình phát triển phần mềm, quy trình kiểm thử
• Thành thạo các công cụ phần mềm làm Prototype, mock-up, quy trình như Visio, Axure, Figma,... là 1 lợi thế
• Thành thạo các công cụ quản trị CSDL: SQL, Oracle,PostgreSQL, NonSQL là 1 lợi thế
• Có khả năng nắm bắt xu thế phát triển công nghệ/nhu cầu của khách hàng để đưa ra các đề xuất cải tiến trải nghiệm/sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
1.1 Nhóm Năng lực chuyên môn
• Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ
• Hiểu biết về các chính sách / quy định / thủ tục về bảo mật thông tin và hệ thống
• Hiểu các mô hình phát triển phần mềm (ví dụ: Agile / Scrum) và các mô hình tổ chức phát triển phần mềm trong cả các dự án nội bộ và bên ngoài.
• Kỹ năng nghiên cứu nâng cao
• Năng lực tổ chức & quản lý công việc & đội ngũ
1.2 Nhóm Năng lực lãnh đạo
• Tư duy chiến lược
• Dẫn dắt sự thay đổi
• Khả năng đánh giá và ra quyết định
• Hướng tới kết quả
• Phát triển năng lực đội ngũ
1.3 Nhóm Giá trị cốt lõi
• Khách hàng là trọng tâm
• Nhân sự là tài sản
• Cộng tác cùng phát triển
• Linh hoạt và thích ứng
• Kỷ luật để chiến thắng
Quyền lợi
Khác
.
.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
21/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Phân Tích Kinh Doanh/Phân Tích Hệ Thống
KỸ NĂNG
Phân Tích Nghiệp Vụ, Dịch Vụ Ngân Hàng, Agile Scrum, Jira, Giao tiếp
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
7
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
21/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Phân Tích Kinh Doanh/Phân Tích Hệ Thống
KỸ NĂNG
Phân Tích Nghiệp Vụ, Dịch Vụ Ngân Hàng, Agile Scrum, Jira, Giao tiếp
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
7
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 30tr-45tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Hà Nội, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 170 Hai Bà Trưng, P. Đakao, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
