Chuyên viên cao cấp/ Chuyên gia Học Tập và Phát Triển - Learning and Development Senior Officer/ Specialist - Khối Quản Trị Nguồn Nhân Lực

1. Quản trị hoạt động đào tạo
- Xây dựng và hoàn thiện khung đào tạo theo chức danh, đảm bảo bám sát năng lực, lộ trình phát triển và yêu cầu kinh doanh.
- Lập kế hoạch đào tạo tổng thể (tháng/quý/năm); theo dõi, giám sát và đảm bảo triển khai đúng tiến độ, đúng đối tượng.
- Chủ trì tổ chức các chương trình đào tạo trọng điểm, đặc biệt cho các đơn vị Hội sở; đồng thời phối hợp với Khối Kinh doanh để triển khai đào tạo cho lực lượng bán hàng.
- Đánh giá hiệu quả đào tạo theo từng nhóm đối tượng; phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu suất học tập.
2. Quản trị & vận hành hệ thống đào tạo (E-learning/LMS)
- Quản lý, vận hành và tối ưu hệ thống E-learning (LMS), đảm bảo trải nghiệm học tập và hiệu quả sử dụng.
- Thực hiện số hóa hoạt động đào tạo; xây dựng và cải tiến các công cụ, báo cáo phục vụ quản trị.
- Hỗ trợ người dùng trong quá trình học (tài khoản, hệ thống, báo cáo, dữ liệu học tập...).
3. Thiết kế & phát triển nội dung đào tạo
- Thiết kế, xây dựng và chuẩn hóa tài liệu đào tạo (trực tiếp và trực tuyến).
- Phát triển các chương trình E-learning (video, tương tác, học liệu số...) theo tiêu chuẩn.
- Phối hợp với giảng viên/đơn vị liên quan để xây dựng nội dung phù hợp với nhu cầu thực tế.
4. Triển khai chương trình & giảng dạy nội bộ
- Tổ chức các khóa đào tạo (lập danh sách, điều phối, truyền thông, tổng kết...).
- Tham gia giảng dạy, chia sẻ trong các chương trình đào tạo nội bộ (khuyến khích).
- Tư vấn định hướng học tập cho quản lý/nhân viên theo nhu cầu phát triển năng lực.
5. Quản lý đối tác & phát triển chương trình
- Tìm kiếm, đánh giá và quản lý các đối tác đào tạo.
- Phối hợp xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo bên ngoài phù hợp với định hướng phát triển của công ty.
6. Phát triển văn hóa & truyền thông nội bộ
- Xây dựng và triển khai các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp.
- Truyền tải giá trị cốt lõi, quy định, quy trình trong các chương trình đào tạo hội nhập.
7. Báo cáo, cải tiến & tuân thủ
- Thực hiện báo cáo định kỳ về hiệu quả đào tạo; đề xuất các sáng kiến cải tiến.
- Tuân thủ quy định nội bộ; nhận diện và kiểm soát rủi ro trong hoạt động đào tạo.
- Tham gia các dự án chuyển đổi số, sáng kiến và mô hình Agile theo phân công.