Chuyên Viên Cao Cấp Đào Tạo Và Phát Triển Văn Hóa

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC: Chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược, xây dựng hệ thống và trực tiếp triển khai các chương trình Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực (trọng tâm là nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng bán hàng/vận hành khối cửa hàng và phát triển đội ngũ kế cận), đồng thời song hành lan tỏa, củng cố các giá trị Văn hóa doanh nghiệp đặc trưng của Mialala, gắn kết tập thể nhân sự trong bối cảnh phát triển quy mô lớn.
1. Công tác Đào tạo và Phát triển (70%)
a. Xây dựng khung năng lực & Chương trình đào tạo
- Nghiên cứu, xây dựng và chuẩn hóa khung năng lực cho các vị trí (đặc biệt chú trọng khối Retail/Cửa hàng và Khối văn phòng).
- Lập kế hoạch, thiết kế và tối ưu hóa các chương trình đào tạo định kỳ/đột xuất: Đào tạo hội nhập (Onboarding), đào tạo kỹ năng bán hàng, kỹ năng dịch vụ khách hàng, kỹ năng mềm và kỹ năng quản lý cấp trung.
b. Trực tiếp giảng dạy và Quản lý hệ thống học tập
- Trực tiếp đứng lớp hoặc điều phối các khóa đào tạo nội bộ.
- Xây dựng và phát triển đội ngũ Giảng viên nội bộ (Train-the-Trainer), chuẩn hóa tài liệu, giáo trình và ngân hàng đề thi/đánh giá năng lực.
- Quản lý và vận hành hiệu quả các nền tảng học tập nội bộ (tích hợp qua hệ thống Lark/LMS của công ty).
c. Đánh giá và Đo lường hiệu quả (ROI sau đào tạo):
- Theo dõi, kiểm tra và đánh giá năng lực nhân sự sau đào tạo
- Thiết lập, quản lý và tối ưu hóa ngân sách đào tạo
2. Công tác Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp & Truyền thông nội bộ (30%)
a. Lan tỏa Văn hóa doanh nghiệp:
- Hiện thực hóa các giá trị cốt lõi của Mialala thành bộ quy chuẩn hành vi ứng xử, đưa vào các hoạt động vận hành hằng ngày của nhân sự
- Phối hợp triển khai các sáng kiến, dự án xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp và gắn kết.
b. Tổ chức sự kiện & Gắn kết nội bộ:
- Lên ý tưởng, chủ trì tổ chức các sự kiện của công ty (Year-End Party, Mid-Autumn Festival, sinh nhật công ty, teambuilding...).
- Xây dựng nội dung và phối hợp vận hành các kênh truyền thông nội bộ nhằm khích lệ tinh thần, vinh danh cá nhân/tập thể xuất sắc, lan tỏa năng lượng tích cực toàn hệ thống.