Chuyên viên cao cấp Quản lý dịch vụ khách hàng
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Hết hạn: 31/12/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Trực tiếp triển khai các chương trình thúc đẩy DVKH tại ĐVKD, là người truyền thông các thông điệp của Khối Vận hành liên quan mảng DVKH đến các ĐVKD.
2. Hỗ trợ nâng cao năng suất lao động, chất lượng dịch vụ của DVKH nhưng vẫn đảm bảo an toàn giao dịch tại ĐVKD.
3. Nhạy bén, nắm bắt tình hình chất lượng dịch vụ tại ĐVKD, kết quả chất lượng dịch vụ của nhân sự DVKH trong khu vực phụ trách.
4. Nắm bắt tình hình biến động nhân sự DVKH của các ĐVKD trong khu vực phụ trách.
2. Hỗ trợ nâng cao năng suất lao động, chất lượng dịch vụ của DVKH nhưng vẫn đảm bảo an toàn giao dịch tại ĐVKD.
3. Nhạy bén, nắm bắt tình hình chất lượng dịch vụ tại ĐVKD, kết quả chất lượng dịch vụ của nhân sự DVKH trong khu vực phụ trách.
4. Nắm bắt tình hình biến động nhân sự DVKH của các ĐVKD trong khu vực phụ trách.
Yêu cầu
1. Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
2. Tin học: thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm ứng dụng văn phòng, internet
3. Ngoại ngữ: tối thiểu trình độ B Anh văn hoặc tương đương
4. Kinh nghiệm: tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên có thời gian công tác ngân hàng ít nhất 02 năm và có 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan.
5. Kiến thức: nắm vững chế độ chính sách, quy trình, quy định về nghiệp vụ giao dịch, ngân quỹ của NHNN và của HDBank, nắm vững quy định chất lượng dịch vụ tại HDBank.
2. Tin học: thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm ứng dụng văn phòng, internet
3. Ngoại ngữ: tối thiểu trình độ B Anh văn hoặc tương đương
4. Kinh nghiệm: tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên có thời gian công tác ngân hàng ít nhất 02 năm và có 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan.
5. Kiến thức: nắm vững chế độ chính sách, quy trình, quy định về nghiệp vụ giao dịch, ngân quỹ của NHNN và của HDBank, nắm vững quy định chất lượng dịch vụ tại HDBank.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/12/2023
- Thu nhập: Negotiate
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM
Trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, HDBank được biết đến là ngân hàng uy tín, có tốc độ phát triển bền vững, tăng trưởng cao. Với các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu là huy động vốn, cho vay, tiền gửi,... Ngân hàng HDBank (Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM) được nhiều khách hàng tin tưởng. Với gần 30 năm hoạt động, HDBank không ngừng hoạt động và phát triển mạnh mẽ để mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng trong môi trường quốc tế.Ngân hàng HDBank tuyển dụng nhiều vị trí việc làm tốt
Bên cạnh khả năng, tiềm lực tài chính phát triển lớn mạnh, Ngân hàng HDBank cũng nâng cấp, áp dụng mạnh mẽ công nghệ kỹ thuật hiện đại trong quá trình giao dịch. Các dịch vụ chăm sóc, tư vấn, trao đổi, giao dịch tại HDBank đều được thực hiện với sự chuyên nghiệp, tận tình của đội ngũ nhân viên để hoàn thành mục tiêu mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng. Qua quá trình hoạt động đạt được nhiều giải thưởng và thành tích xuất sắc, HDBank thường xuyên tuyển dụng nhân sự chất lượng tốt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời mang đến nhiều cơ hội việc làm cho người tìm việc.
Làm việc tại Ngân hàng HDBank lương cao không?
Ngân hàng HDBank đưa ra mức lương tuyển dụng các vị trí cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm. Một số vị trí tại ngân hàng có mức thu nhập theo doanh số, chỉ tiêu nên cao hay thấp còn phụ thuộc sự cố gắng, khả năng và trình độ của từng người.Ứng tuyển vào Ngân hàng HDBank cần bằng cấp không?
Quá trình tuyển dụng tại Ngân hàng HDBank đối với một số vị trí không quá khắt khe. Mặc dù hầu hết các công việc đều đòi hỏi ứng viên tốt nghiệp đại học đúng chuyên ngành ứng tuyển hoặc liên quan nhưng cũng mở rộng cơ hội cho những ứng viên theo học cao đẳng. Nếu bạn yêu thích được làm việc tại HDBank ở vị trí giao dịch viên thì chỉ cần tốt nghiệp cao đẳng là có thể ứng tuyển. Một số vị trí yêu cầu bằng đại học có thể kể đến như kiểm soát viên, trợ lý quan hệ khách hàng, chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng cá nhân,...Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM
Ngành nghề hoạt động Ngân hàng HDBank
Sản phẩm
- Tiền gửi (thanh toán, tiết kiệm).
- Vay (vay kinh doanh, vay nông nghiệp,...).
- Thẻ (ghi nợ, trả trước,...).
- Ngân hàng điện tử.
Dịch vụ
- Chuyển tiền, nhận tiền kiều hối.
- Thu chi tiền mặt tại các điểm giao dịch quy định.
- Giữ hộ tài sản (vàng, giấy tờ,...).
- Thanh toán hóa đơn,....
Thông tin liên hệ
Trụ sở chính: 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Một số vị trí Ngân hàng HDBank tuyển dụng
Chuyên viên thẩm định giá, trợ lý phó tổng giám đốc phụ trách đối ngoại, giám đốc chi nhánh,...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
09/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ANGEL CORPORATION
10 Tr - 15 Tr VND
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam
20 - 25 triệu
27/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.