Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công Nợ

Mô tả Công việc
1. Công tác thu hồi công nợ
- Quản lý, theo dõi công nợ khách hàng (đến hạn, quá hạn).
- Phối hợp với Ngân hàng trong công tác giải ngân cho khách hàng vay.
- Xử lý nợ khó đòi, đề xuất giải pháp xử lý.
- Phối hợp với kế toán để báo cáo tình hình công nợ, cập nhật dữ liệu lên hệ thống CRM.
2. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Thu thập và xử lý thông tin khách hàng theo yêu cầu.
- Phối hợp và hỗ trợ công tác thủ tục, bàn giao, cấp GCN, chăm sóc khách hàng theo điều động của Trưởng phòng và Lãnh đạo Ban.
3. Công việc khác
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng.
- Các công việc khác trong phạm vi công việc theo yêu cầu của cấp trên.