- Hiểu về những dòng sản phẩm Daikin, quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất đến với khách hàng.
- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các thắc mắc, yêu cầu và phản hồi từ khách hàng về kỹ thuật (tư vấn dòng máy, thông số, sự cố, mã lỗi,...) và tư vấn các thông tin chung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ Daikin.
- Tuân thủ theo đúng quy trình đưa ra, quy định nội bộ của công ty
- Hoàn tất các báo cáo được giao theo sự chỉ đạo của đội ngũ quản lý.
- Các công việc khác được giao, đào tạo bởi đội ngũ quản lý.
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Đã tốt nghiệp, không vướng bận việc học).
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm mảng CSKH qua tổng đài,
Telesales trong Call Center. (Kinh nghiệm về mảng điện tử, điện lạnh, thiết bị, công nghệ... là một lợi thế)
- Làm full-time, đảm bảo thời gian làm việc.
Loại công việc
Nhân viên hợp đồng
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
20 - 30
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng