Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng - Inbound
Hạn nộp hồ sơ: 25/08/2026
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ Khách hàng, các bên liên quan và xử lý theo quy trình, quy định của Khối Thu hồi nợ..
Cung cấp, xác minh đầy đủ thông tin đồng thời ghi nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
Đề xuất đến Khách hàng các phương án xử lý theo quy trình của Khối Thu hồi nợ tương ứng với yêu cầu và phản ánh của Khách hàng.
Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống dịch vụ khách hàng và hệ thống xử lý tín dụng.
Nhận biết các trường hợp vi phạm và báo cáo ngay cho Trưởng Nhóm để có giải pháp phù hợp kịp thời.
Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý.
Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ Khách hàng, các bên liên quan và xử lý theo quy trình, quy định của Khối Thu hồi nợ..
Cung cấp, xác minh đầy đủ thông tin đồng thời ghi nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
Đề xuất đến Khách hàng các phương án xử lý theo quy trình của Khối Thu hồi nợ tương ứng với yêu cầu và phản ánh của Khách hàng.
Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống dịch vụ khách hàng và hệ thống xử lý tín dụng.
Nhận biết các trường hợp vi phạm và báo cáo ngay cho Trưởng Nhóm để có giải pháp phù hợp kịp thời.
Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng qua điện thoại/ Xử lý nợ hay các vị trí xử lý/tiếp nhận khiếu nại.
Có kiến thức về quy trình xử lý tín dụng tại các tổ chức tài chính.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Tốt nghiệp Cao đẳng.
Thời gian làm việc: xoay ca, 6 ngày/tuần. Ca 1: 7h - 16h30, Ca 2: 9h - 18h, Ca 3: 10h - 19h
Kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng qua điện thoại/ Xử lý nợ hay các vị trí xử lý/tiếp nhận khiếu nại.
Có kiến thức về quy trình xử lý tín dụng tại các tổ chức tài chính.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Tốt nghiệp Cao đẳng.
Thời gian làm việc: xoay ca, 6 ngày/tuần. Ca 1: 7h - 16h30, Ca 2: 9h - 18h, Ca 3: 10h - 19h
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/08/2026
- Thu nhập: 10 Tr - 10 Tr VND
Nơi làm việc
- 144 Cộng Hòa
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GAYA VIỆT HÀN
Hồ Chí Minh
13,000,000 - 18,000,000 VND
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Hồ Chí Minh
26.000.000 VND + Bonus
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
CÔNG TY TNHH EXPEDITORS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC FE CREDIT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 2, Tòa nhà REE Tower, Số 9 Đoàn Văn Bơ - Phường 12 - Quận 4 - TP. Hồ Chí Minh
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật JLPT N1/N2 - Thu Nhập 22 - 23Tr
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Phiếu - Listing Shopee
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
