Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1.Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty.
2.Tiếp thu phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
3. Hỗ trợ tư vấn thông tin về các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
4.Hỗ trợ và phối hợp với phòng ban Sales và Marketing để thực hiện và phổ biến các chương trình khuyến mãi.
5.Chăm sóc trực tiếp khi khách hàng đến phòng khám.
6.Phối hợp, hỗ trợ các công việc thuộc Phòng và thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của QL.
7.Gọi điền đặt hẹn tái khám, thông báo rõ ràng với KH thời gian, quy trình nhận hẹn.
8.Gởi tin nhắn (SMS) cho khách hàng theo mẫu chuẩn quy định: sinh nhật, tái khám ....
9.Gọi hỏi thăm và nhắc KH tái khám lần đầu và sau hai tháng.
10.Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu
- Nữ từ 23 đến 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, cao 1m55 trở lên
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
- Có khả năng giao tiếp lưu loát, không bị các nhược điểm về giọng nói.
- Có kiến thức y khoa về các bệnh lý và dịch vụ nha khoa là 1 lợi thế
- Có Tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế
Quyền lợi
- Lương: 9.000.000-30.000.000 (Lương cứng + phụ cấp + thưởng)
- Thời gian làm việc từ 8h sáng tới 19h30, trưa nghỉ 2 tiếng từ 12h tới 14h. Nếu trực thêm trưa sẽ được tính tăng ca.
- Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
- Được sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty với giá ưu đãi.
- BHXH, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày lễ tết... được hưởng đầy đủ theo QĐ.
- Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy để phát triển bản thân.
- Tăng lương định kỳ 1 năm/1 lần hoặc theo năng lực và công việc.
- Được tham gia các họat động tập thể : Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Thông tin khác
Nghề nghiệp:
Kinh doanh/Y tế - Chăm sóc sức khỏe/Chăm sóc khách hàng
Thời gian thử việc:
1 tháng
Khu vực tuyển:
Hà Nội
Số lượng tuyển:
5
Yêu cầu giới tính:
Nữ
Yêu cầu bằng cấp:
Cao đẳng
Hạn nộp hồ sơ:
10/04/2023
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/04/2023
- Thu nhập: 9 - 30 triệu
